Product Operations Manager in Berlin

Almetra baut KI-Computer Vision für die Fertigung, die in echten Produktionslinien bei Kunden vor Ort läuft. Mit dem Wachstum unserer Kundenbasis muss sich unser Customer Impact-Team darauf konzentrieren, Wert zu liefern, und nicht auf operationale und technische Details.

Sie werden die Produktoperationen über die gesamte Lieferpipeline hinweg verantworten, von der Unterzeichnung des Kunden bis zur Live- und stabilen Bereitstellung, einschließlich der IT-Operationen des Kunden. Dies ist eine Rolle für einen erfahrenen Einzelbeitragenden: Sie setzen die Richtung und gestalten, wie die Operationen ablaufen, anstatt jede Installation selbst durchzuführen.

Was Sie übernehmen werden:

• Die Lieferpipeline von Anfang bis Ende verantworten, mit klarer Verantwortung für die Go-Live-Ergebnisse bei jedem Kunden.
• Das Liefermodell entwerfen, einschließlich Phasen, Übergaben, Verantwortliche und Servicelevel, und Installationen sowie Rollouts überwachen.
• Die Standards für die IT-Operationen des Kunden festlegen, von der Netzwerk- und Zugriffsbereitstellung bis zu Sicherheitsüberprüfungen, und als Eskalationspunkt fungieren.
• Die operativen Kennzahlen definieren, die wichtig sind, und regelmäßige Überprüfungen durchführen, um Verbesserungen voranzutreiben.
• Führung, Produkt und Engineering einen klaren Überblick über Lieferrisiken geben und helfen, wie die Funktion skaliert.

Was Sie mitbringen:

• Über 6 Jahre Erfahrung in Produktoperationen, technischen Operationen oder Liefermanagement, idealerweise im B2B-Hardware-, IoT- oder Industriesoftwarebereich.
• Erfahrung in der Verantwortung für Operationen auf Aufsichtsebene: das System entwerfen und Ergebnisse vorantreiben, nicht nur ausführen.
• Genug technisches Wissen (Netzwerk, Linux, Edge-Geräte, Unternehmens-IT-Sicherheitsüberprüfungen), um glaubwürdig mit den IT-Teams der Kunden und unseren Ingenieuren zu sein.
• Eine Erfolgsbilanz darin, Produkt und Engineering ohne formale Autorität zu beeinflussen.
• Fließendes Englisch und die Bereitschaft, zu Kundenstandorten in Europa zu reisen; Deutsch ist ein großer Vorteil.

Was wir bieten:

• Programm für Mitarbeiterbeteiligungen für alle unbefristeten Mitarbeiter.
• Eine wachsende Liste von Vorteilen: derzeit umfasst sie den Urban Sports Club und vierteljährliche Team-Retreats.
• Seien Sie an vorderster Front dabei, wenn es darum geht, was künstliche Intelligenz in der Fertigung bedeutet.
• Praktische Erfahrung in einem KI-first Softwareunternehmen sammeln.
• Unterstützende und inklusive Kultur, die Vielfalt schätzt und die Förderung unterrepräsentierter Gruppen innerhalb des Unternehmens unterstützt.
• Zusammenarbeit mit einem vielfältigen (derzeit mehr als 10 Nationalitäten) und talentierten Team, das an innovativen Projekten mit realen Auswirkungen arbeitet.
• Vernetzen Sie sich mit Fachleuten und Führungskräften auf diesem Gebiet, was Türen zu potenziellen zukünftigen Karrieremöglichkeiten öffnet.
• Wir haben eine sehr flache Hierarchie, offenes 360°-Feedback und flexible Arbeitszeiten.
• Ethik: Wir verpflichten uns zur Entwicklung ethischer KI-Software.

Haben Sie nicht alle Anforderungen erfüllt? Almetra setzt sich dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der vielfältig, fair und inklusiv ist. Wir ermutigen Kandidaten aus allen Hintergründen, auch wenn sie nicht alle Qualifikationen erfüllen, sich zu bewerben. Wir sind fest davon überzeugt, dass ein Team mit unterschiedlichen Perspektiven unser Unternehmen stärkt und Innovationen vorantreibt. Unser Engagement erstreckt sich auch auf die Schaffung einer barrierefreien Umgebung für alle, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie während des Bewerbungsprozesses oder während der Zusammenarbeit mit uns Unterstützung benötigen, und wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.