Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany
Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany

Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany

Hamburg Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte innovative Engagement-Strategien für die Dermatologie und verbessere die Patientenversorgung.
  • Arbeitgeber: Almirall, ein führendes Unternehmen in der medizinischen Dermatologie mit starkem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sinnstiftende Tätigkeit und ein unterstützendes Team.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeiten und ein dynamisches Umfeld warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Unternehmens, das die Zukunft der Dermatologie gestaltet.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitssektor und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Wir gestalten die Zukunft der medizinischen Dermatologie, indem wir uns auf unerfüllte Bedürfnisse von Patient:innen konzentrieren und Menschen den Raum geben, eigenständig zu denken, Verantwortung zu übernehmen und Wirkung zu erzielen, die wirklich zählt. Unser Anspruch ist klar: das Leben von Patient:innen zu verbessern, indem wir auf echte Bedürfnisse eingehen. Wir arbeiten mit Präzision, handeln mutig, halten die Dinge einfach und richten unsere Innovation dort aus, wo sie wirklich einen Unterschied macht.

Als Customer Engagement Manager (m/w/d) im Bereich Dermatologie in der Region Nord-West-Deutschland übernehmen Sie eine kommerzielle Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung und -bindung mit Schwerpunkt auf wichtige nationale und lokale Key Accounts sowie Netzwerke mit ihren Key Opinion Leadern im Bereich der Psoriasis und der atopischen Dermatitis. Sie sind für die strategische Planung und Umsetzung innovativer Engagement-Strategien verantwortlich, arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen und tragen dazu bei, die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern.

  • Schaffung eines Bewusstseins für unser Biologika-Portfolio, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen
  • Identifikation von Entscheidungsträger:innen, um das Netzwerk potenzieller Kund:innen zu erweitern
  • Entwicklung und Umsetzung von kundenorientierten Engagement-Strategien und Innovationen in den Bereichen Psoriasis und atopische Dermatitis
  • Nutzung von Markt- und Kundendaten zur Identifikation von Bedürfnissen, Trends und Herausforderungen
  • enge Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams wie Marketing, Vertrieb, Medical Affairs und Market Access
  • Mitarbeit an interdisziplinären Projekten zur Optimierung der Patient:innenversorgung
  • Unterstützung bei der Entwicklung von strategischen Initiativen und deren Umsetzung im Team
  • Wissensvermittlung und Unterstützung: Bereitstellung wissenschaftlicher Informationen und Beratung zu innovativen Therapieoptionen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Dermatolog:innen, klinischen Einrichtungen, Praxen und anderen relevanten Partner:innen
  • Organisation und Durchführung von Schulungen, Workshops, Expertenboards und medizinischen Fortbildungsveranstaltungen
  • Förderung strukturierter Prozesse: Patientenpfade in Kompetenzzentren/ Krankenhaus/ bei niedergelassenen Fachärzt:innen
  • Compliance und Dokumentation: Sicherstellung, dass alle Aktivitäten den regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben entsprechen
  • Pflege von Kundendaten und Engagement-Aktivitäten in CRM-Systemen

Erfahrung:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Pharma- oder Gesundheitssektor
  • Kenntnisse im Bereich Dermatologie, speziell Psoriasis und atopische Dermatitis, sind ein Plus
  • nachgewiesene Erfolgsbilanz im lateralen Teammanagement in einer funktionsübergreifenden Struktur

Ausbildung:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Bevorzugte Fähigkeiten und Kompetenzen:

  • hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Strategisches Denken und Analysefähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Engagement-Strategien
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Gespür für Pragmatismus, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen

Das bieten wir:

  • Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das durch starke cross-funktionale Zusammenarbeit und Innovation die Zukunft der Dermatologie gestaltet

Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany Arbeitgeber: Almirall Hermal GmbH

Almirall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nord-West-Deutschland eine sinnstiftende Tätigkeit in der medizinischen Dermatologie bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer innovativen und unterstützenden Unternehmenskultur fördert Almirall die Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams und ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Raum für kreative Ideen und strategisches Denken lässt.
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Kontaktperson:

Almirall Hermal GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich mit anderen Fachleuten. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen!

Social Media nutzen!

Plattformen wie LinkedIn sind Gold wert! Halte dein Profil aktuell, teile relevante Inhalte und interagiere mit anderen in deiner Branche. So bleibst du im Gedächtnis und kannst dich als Experte positionieren.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Dermatologie gestalten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Engagement Manager (m/w/d), Region: Nord-West-Deutschland, Germany

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Strategisches Denken
Analysefähigkeit
Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitssektor
Kenntnisse in Dermatologie (Psoriasis, atopische Dermatitis)
Teammanagement
Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
Eigeninitiative
Flexibilität
Pragmatismus
Entwicklung von Engagement-Strategien
Wissensvermittlung
Dokumentation und Compliance

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.

Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die spezifische Rolle des Customer Engagement Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!

Mach es klar und prägnant: Halte dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die schnell zu erfassen sind. Vermeide lange Schachtelsätze und konzentriere dich auf das Wesentliche.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Almirall Hermal GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Dermatologie, insbesondere zu Psoriasis und atopischer Dermatitis. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie du mit deinem Wissen zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Engagement-Strategien umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Zeige Teamgeist

Da die Rolle des Customer Engagement Managers viel Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen, denen sich das Team gegenübersieht, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung von Engagement-Strategien.

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Almirall Hermal GmbH
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