Werden Sie in unserem Bereich IT ein Teil unserer Alnatura Arbeitsgemeinschaft
In Vollzeit (40 Std./ Woche)
So kannst Du dich bei uns einbringen
- Arbeiten im First-Level-Support für die Alnatura Super Natur Märkte und unsere zentralen Standorte
- Bearbeiten von Anfragen und Incidents sowie Information der Anwender über deren Status
- Qualifizierte Weitergabe komplexerer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Mitarbeit an Themen über den klassischen First-Level hinaus, z. B. im Drucker- oder Client-Management - Mitarbeit an der Pflege und Weiterentwicklung des Ticketsystems
- Aktive Mitwirkung im Problem-Management und bei der Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Prozesse
So überzeugst Du uns
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT First-Level-Anwendersupport, idealerweise im Handel
- Du bringst sehr gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und Netzwerke sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit
- Neben fundierten Kenntnissen in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365 hast Du idealerweise Kenntnisse in SAP Retail und Kassensystemen
- Deine Kommunikation ist freundlich und klar und Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung
- Du arbeitest mit hoher Motivation und großem Engagement an deinen Aufgaben – sowohl gemeinsam im Team als auch selbstständig und eigenverantwortlich
- Du hast Interesse daran, eigene IT-Verantwortungsbereiche zu übernehmen und dich fachlich über den klassischen First Level hinaus weiterzuentwickeln
Unsere Wertschätzung für Deine Mitarbeit
- Unternehmenskultur: „Sinnvoll für Mensch und Erde“, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
- Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze am Alnatura Campus, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Campus-Leben: Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant Vegi – inkl. Sonnenterrasse, grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen, kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
- Nachhaltigkeit: Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier der ersten Stunde mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
- Thorsten Ogon
- Referent Gewinnung
- 06151 356 6104
Stellenangebot IT Service Desk Specialist * bei Alnatura Produktions- und Handels GmbH Jobportal in Darmstadt Arbeitgeber: Alnatura Produktions- und Handels
Alnatura ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine sinnvolle und nachhaltige Arbeitsumgebung bietet. In unserem Markt in Bonn-Friedrich-Breuer-Straße fördern wir eine Kultur der Selbstverantwortung und Teamarbeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Mit attraktiven Benefits wie 36 Tagen Urlaub, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem fairen Einkommen schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und wachsen können.
Kontaktdaten:
Alnatura Produktions- und Handels Recruiting-Team
