Sales Associate (Full-Time) - Berlin, Mitte

WARUM ALO BEITRETEN? Achtsame Bewegung. Es ist der Kern dessen, was wir bei ALO tun – es ist unsere Berufung. Denn achtsame Bewegung im Studio führt zu einem besseren Leben. Es verändert, wer Yogis außerhalb der Matte sind, und verbessert ihr Leben und ihre Gemeinschaften. Das ist die wahre Bedeutung von Studio-to-Street: das Bewusstsein aus der Praxis auf der Matte in das Leben zu übertragen.

Rollenbeschreibung

Der Sales Associate arbeitet daran, die Verkaufsziele des Geschäfts zu erreichen, indem er den Standard der ALO-Erfahrungen und der Markenmission setzt. Er schafft eine authentische, organische Erfahrung von Exzellenz für jeden Gast durch echte Verbindung, Produktbildung und Aufklärung der Kunden über unsere Gemeinschaft und Kultur. Diese Person ist ein Experte in allen Facetten des Produktwissens, einschließlich Merkmale, Vorteile, Stoffe, Verwendung, Design und Pflege. Der Sales Associate gedeiht in der Teamarbeit und schätzt eine Kultur des Feedbacks und der Exzellenz.

Wesentliche Aufgaben

• Beeinflusst das Geschäft und die Store-Umgebung positiv in Übereinstimmung mit der Geschäftsführung und den Unternehmenszielen.
• Steigert und übertrifft die Verkaufsziele, indem er ALOs Initiativen leitet und gleichzeitig Produktivität und Effizienz optimiert.
• Sichert die Interaktion mit Kunden und bietet eine freundliche und einfache Einkaufsumgebung.
• Pflegt täglich die Kundenbeziehung.
• Analysiert Berichte in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam, um Strategien zu entwickeln und Ergebnisse zu liefern; unterstützt die Umsetzung von Aktionsplänen mit Fokus auf schwache Bereiche und hebt Wachstumschancen hervor.
• Stellt eine effektive Verkaufsflächenabdeckung sicher durch die Entwicklung von Arbeitslösungen und das Führen von Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft nach Bedarf.
• Kennt die Geschäftsziele, Unternehmenskommunikation, Initiativen, neue Produkteinführungen und alle weiteren Informationen, die vom Store Leadership Team benötigt werden; informiert über kundenorientierte Initiativen im Geschäft.
• Stellt alle Aspekte des ALO-Geschäftsmodells (Einzelhandel, Yoga, Café) selbstbewusst vor.
• Nutzen von Unternehmenswerkzeugen, Anreizen und Strategien zur Unterstützung der Erreichung der Geschäftsziele.
• Behebt Kundenbedürfnisse schnell und effektiv und sorgt für Kundenzufriedenheit.
• Bildet Gäste und Mitarbeiter über unsere Produkte, Gemeinschaft und Kultur aus.
• Versteht und schützt den täglichen Zeitplan, der die beste Geschäftsstrategie priorisiert, in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Hilft bei der Verarbeitung von Lieferungen und sichert den Produktfluss, einschließlich, aber nicht beschränkt auf visuelle Merchandising-Platzierung und tägliche Nachfüllung.
• Stellt sicher, dass alle Verfahren im Front- und Backoffice gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren ausgeführt werden.
• Unterstützt andere Bereiche des Geschäfts, einschließlich Verkauf und Kasse, nach Bedarf.

Qualifikationen für den Sales Associate

• Bevorzugte vorherige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Verkaufsumgebung.
• Leidenschaft für Kundenservice und das Bereitstellen außergewöhnlicher Erfahrungen.
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sowohl individuell als auch im Team zu glänzen.
• Fördert echte Verbindungen durch Empathie, Mitgefühl, Integrität und den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen.
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen.
• Fähigkeit zu heben, zu bücken, zu knien, zu klettern, zu krabbeln und/oder zu drehen sowie sicher eine Leiter hinauf- und hinunterzuklettern.
• Fähigkeit, während einer gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen.
• Identifiziert sich mit und verkörpert die Leitprinzipien von ALO.
• Nachweis des Rechts, im Land ab Beginn der Beschäftigung zu leben und zu arbeiten.

Zeitplan für den Sales Associate

Die Verfügbarkeit aller Mitarbeiter muss den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen, die Änderungen unterliegen können. Der General Manager bestimmt die Verfügbarkeitsbedürfnisse und erstellt einen Zeitplan, der Morgen-, Abend- und Wochenendschichten umfasst, die Änderungen unterliegen können. Alle Mitarbeiter müssen in der Lage sein, in der Woche von und einschließlich „Black Friday“ bis zum Ende der Feiertagssaison, der ersten Januarwoche, zu arbeiten.

Diversitäts- und Inklusionsaussage

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, diskriminiert ALO nicht gegen Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen Status oder einer anderen Bedingung, die durch gesetzliche Bestimmungen geschützt ist. Wir setzen uns für eine aktive Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit ein, die mit unserem Rekrutierungs- und Auswahlprozess beginnt, und wir sprechen gerne über flexible Arbeitsmöglichkeiten.

Anpassungen im Einstellungsprozess

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen für einen Teil unseres Rekrutierungsprozesses benötigen, laden wir Sie ein, diese Anforderungen mit uns zu teilen, wenn Sie Ihre Bewerbung ausfüllen oder uns unter europehr@aloyoga.com zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten.