Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Verkaufsteam und sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
- Unternehmen: ALO, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung im Einzelhandel und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
OBJECTIVE
Der Sales & Service Manager ist ein kritisches Mitglied des Führungsteams im Geschäft, verantwortlich dafür, ALOs Geschäfts- und Gästeerlebnisstrategie im Geschäft zum Leben zu erwecken. Diese Person ist leidenschaftlich in Bezug auf Geschäftszielen, Verkäufe, Gästeerlebnis und die Förderung von Talenten, um ALOs Leitprinzipien zu erfüllen. Das Hauptziel der Rolle ist es, sicherzustellen, dass das Gästeerlebnis im Geschäft außergewöhnlich ist.
VERANTWORTUNGEN
- Sales & Service Leader
Untersuchen und identifizieren von Verkaufschancen, in Zusammenarbeit mit dem General Manager, um Prozess- oder Systemlücken zu schließen. Überwachen des Sales & Service-Teams, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis auf der Verkaufsfläche zu bieten, indem die Verbindung zu den Gästen, technische Produktschulungen bewertet und Teammitglieder gecoacht werden, um Lücken zu schließen. Täglicher Aufbau von Kundenbeziehungen. Sicherstellen einer effektiven Verkaufsflächenabdeckung durch Arbeitslösungen und Leitung von Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft nach Bedarf. Zusammenarbeit mit dem General Manager zur Entwicklung und Umsetzung der Sales & Service-Strategie des Geschäfts. - Business Leader
Das Unternehmen in Besprechungen und Telefonkonferenzen in Partnerschaft mit dem General Manager vertreten. Überprüfen, überwachen und mit dem General Manager zusammenarbeiten, um Budget, Berichterstattung und andere Geschäftsdaten zu verwalten; einschließlich Kennzahlen wie Ausgaben und Verkaufsquote, und die Planungsprozesse informieren (z.B. vierteljährliche Geschäftsüberprüfung und Verkaufsplanung). Zukünftige Arbeitsabläufe planen, um optimale Leistung zu schützen. - People Leader
Sicherstellen, dass das Sales, Service und Community-Team ALOs Mission und Leitprinzipien verkörpert und effektiv kommuniziert, wer wir sind, was wir tun und warum wir es tun. Ein Team durch Verantwortung, kontinuierliches Coaching, Talententwicklung und effektive Kommunikation innerhalb der Operations- und Visual-Teams führen. Interne und externe Pipelines durch Nachfolgeplanung und Rekrutierungsstrategien schaffen. Effektive Zeitpläne erstellen, die die beste Geschäftsstrategie priorisieren, in Zusammenarbeit mit dem General Manager. - Business Partner
Überwachung der Ausführung von Lieferungen im ALO Sales and Service Model, um die betriebliche Effizienz zu schützen. Zusammenarbeit zur Umsetzung der Vision des General/Get Managers und funktionsübergreifend mit Geschäftspartnern arbeiten, um unternehmensweite Ziele zu unterstützen. Fähigkeit demonstrieren, sich in der Organisation mit einem Gleichgewicht zwischen Geschäftsbedarf und Marken-Kultur zu bewegen.
QUALIFIKATIONEN
Frühere Führungserfahrung im Einzelhandel oder in einer verwandten Branche. Praktische Kenntnisse von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Agilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem sich verändernden Umfeld zu bewältigen. Hoch motiviert, das Geschäft in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld voranzutreiben. Unternehmerische Denkweise mit einem unternehmerischen Geist. Unabhängige Arbeitsweise, Zeitmanagementfähigkeiten und persönliche Verantwortung. Übereinstimmung mit und Verkörperung von ALOs Leitprinzipien.
ARBEITSZEITEN
Die Rolle des Sales & Service Managers ist eine Vollzeitstelle (40-Stunden-Woche, 5 Tage). Etwa 75 % der Zeit wird mit der Verwaltung des Einzelhandelsbereichs und dem Coaching des Teams verbracht. Vollzeitmitarbeiter werden erwartet, für Öffnungs-, Schließ- und Wochenendschichten verfügbar zu sein, mit Flexibilität rund um Feiertage wie Black Friday bis Neujahr.
DIVERSITÄT UND INKLUSION
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, diskriminiert ALO nicht gegen Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder einem anderen durch gesetzliche Bestimmungen geschützten Status. ALO verpflichtet sich zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die mit der Rekrutierung und Auswahl beginnt und Diskussionen über flexible Arbeitsregelungen fördert.
Assistant Store Manager (Sales & Service) - Neuer Wall, Hamburg Arbeitgeber: ALO
ALO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in Hamburg bietet, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Leidenschaft für Yoga und Achtsamkeit in den Alltag zu integrieren. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur fördert ALO das Wachstum seiner Mitarbeiter durch kontinuierliches Coaching und Schulungen. Die Position des Visual Managers ermöglicht es Ihnen, kreativ zu sein und gleichzeitig einen direkten Einfluss auf das Geschäftsergebnis zu haben, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant Store Manager (Sales & Service) - Neuer Wall, Hamburg erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Store Manager interessierst, schau dir die ALO-Website an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ALO, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. So kannst du dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor! Da die Rolle stark auf dem Kundenerlebnis basiert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Erfahrungen geschaffen hast.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! In deinem Gespräch solltest du betonen, wie du dein Team motivierst und entwickelst, um die Verkaufsziele zu erreichen. Das wird ALO zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Store Manager (Sales & Service) - Neuer Wall, Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel oder in ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach jemandem, der die Leidenschaft für den Kundenservice teilt und bereit ist, das Team zu unterstützen.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALO vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von ALO vertraut. Überlege dir, wie du diese in deiner bisherigen Erfahrung verkörpern kannst. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du das Team unterstützen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den Verkaufsstrategien oder zur Teamkultur sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl im Team als auch mit Kunden effektiv zu interagieren.
