Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis im Store.
- Unternehmen: ALO ist eine innovative Marke, die sich auf achtsame Bewegung konzentriert.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung im Einzelhandel und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
WARUM ALO BEITRETEN? Achtsame Bewegung. Es ist der Kern dessen, was wir bei ALO tun – es ist unsere Berufung. Denn achtsame Bewegung im Studio führt zu einem besseren Leben. Sie verändert, wer Yogis außerhalb der Matte sind, und verbessert ihr Leben und ihre Gemeinschaften. Das ist die wahre Bedeutung von Studio-zu-Straße: das Bewusstsein aus der Praxis auf der Matte in die Praxis im Leben zu übertragen.
ZIEL
Der Sales & Service Manager ist ein kritisches Mitglied des Führungsteams im Geschäft, verantwortlich dafür, ALOs Geschäfts- und Gästeerlebnisstrategie im Geschäft zum Leben zu erwecken. Diese Person ist leidenschaftlich in Bezug auf Geschäftsziele, Verkauf, Gästeerlebnis und die Förderung von Talenten, um ALOs Leitprinzipien zu erfüllen. Der Nordstern dieser Rolle zielt darauf ab, sicherzustellen, dass das Gästeerlebnis im Geschäft außergewöhnlich ist.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Sales & Service Leader
- Untersuchung und Ursachenanalyse von Verkaufschancen, Zusammenarbeit mit dem General Manager zur Verbesserung von Prozessen oder Systemlücken
- Überwachung des Sales & Service-Teams zur Umsetzung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses im Geschäft durch Bewertung des Niveaus der Gästeverbindung und technische Produktbildung sowie Unterstützung der Teammitglieder bei der Behebung von Lücken durch Feedback und Coaching
- Aufbau der Kundenbeziehung täglich mit unseren Kunden
- Sicherstellung einer effektiven Verkaufsflächenabdeckung durch Entwicklung von Arbeitslösungen und Leitung von Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft nach Bedarf
- Zusammenarbeit mit dem General Manager zur Erstellung der Sales & Service-Strategie für das Geschäft und Umsetzung der Implementierung mit dem Sales & Service-Team
- Business Leader
- Vertretung des Unternehmens in Besprechungen und Telefonkonferenzen, in Partnerschaft mit dem General Manager
- Überprüfung, Überwachung und Zusammenarbeit mit dem General Manager zur Verwaltung des Budgets, Berichterstattung und anderer Geschäftsdaten; einschließlich Kennzahlen (z.B. Ausgaben, Verkaufsquote) und Information über Planungsprozesse (z.B. vierteljährliche Geschäftsüberprüfung und Verkaufsplanung)
- Zukünftige Planungsarbeitsabläufe zur Sicherstellung optimaler Leistung
- People Leader
- Sicherstellung, dass das Sales-, Service- und Community-Team ALOs Mission und Leitprinzipien verkörpert, um unseren Besuchern effektiv zu kommunizieren, wer wir sind, was wir tun und warum wir tun, was wir tun
- Führung eines Teams durch Verantwortung, kontinuierliches Coaching, Talententwicklung und Förderung effektiver Kommunikation im gesamten Operations- und Visual-Team
- Aufbau einer internen und externen Pipeline durch Nachfolgeplanung und Rekrutierungsstrategie
- Erstellung eines effektiven Zeitplans, der die beste Geschäftsstrategie priorisiert, in Partnerschaft mit dem General Manager
- Business Partner
- Überwachung der Ausführung bestimmter Ergebnisse des ALO Sales and Service Modells, um die betriebliche Effizienz zu schützen
- Zusammenarbeit und Umsetzung der Vision des General-/Store Managers und funktionsübergreifende Arbeit mit Geschäftspartnern, wie angewiesen, um alle organisatorischen Ziele zu unterstützen
- Demonstration der Fähigkeit, sich in der Organisation mit einem Gleichgewicht zwischen Geschäftsbedarf und Marken-Kultur zu bewegen
QUALIFIKATIONEN
- Vorherige Führungserfahrung im Einzelhandel oder verwandten Branchen
- Fundierte Kenntnisse von MS Office (Word, Excel und Outlook)
- Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Agilität mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem sich verändernden Umfeld zu bewältigen
- Hohe Motivation, das Geschäft in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld voranzutreiben
- Unternehmerische Denkweise mit einem unternehmerischen Geist
- Unabhängige Arbeitsweise, Zeitmanagementfähigkeiten und persönliche Verantwortung
- Identifikation mit und Verkörperung von ALOs Leitprinzipien
Senioritätsstufe: Mid-Senior Level
Sales & Service Manager Zeitplan
Die Rolle des Sales & Service Managers ist eine Vollzeitstelle mit einer 40-Stunden-Woche (5 Tage), wobei 75% dieser Stunden mit der Verwaltung des Einzelhandelsbereichs und der Schulung und Entwicklung des Teams verbracht werden. Um einen ausgewogenen Zeitplan zu erstellen, der die Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Teams unterstützt, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Öffnungs-, Schließ- und Wochenendschichten verfügbar sind.
Diversitäts- und Inklusionsaussage
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen Status oder einer anderen Bedingung, die durch gesetzliche Bestimmungen geschützt ist. Wir setzen uns für eine aktive Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit ein, die mit unserem Rekrutierungs- und Auswahlprozess beginnt, und wir freuen uns, über flexible Arbeitsmöglichkeiten zu sprechen.
Änderungen im Interviewprozess
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen für einen Teil unseres Rekrutierungsprozesses benötigen, laden wir Sie ein, diese Anforderungen mit uns zu teilen, wenn Sie Ihre Bewerbung ausfüllen oder uns per E-Mail an europehr@aloyoga.com kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten.
Sales & Service Manager - Düsseldorf Arbeitgeber: ALO
ALO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in Düsseldorf bietet, in der Achtsamkeit und Bewegung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert, sowie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten durch kontinuierliches Coaching zu entwickeln. Bei ALO haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für außergewöhnliche Kundenerlebnisse einsetzt und gleichzeitig die Werte von Vielfalt und Inklusion lebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales & Service Manager - Düsseldorf erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von ALO zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von ALO, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie ALO besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales & Service Manager - Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit ALO das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von ALO widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei ALO verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALO vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die ALO vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
