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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Held am Empfang und sorge für einen reibungslosen Check-In & Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil des coolsten Teams im hippsten Hotel Stuttgarts, dem Aloft Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Genieße planbare Arbeitszeiten, Teamevents und ein vergünstigtes Jobticket.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bringst Erfahrung im Front Office mit und bist kommunikativ auf Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Freue dich auf Mitarbeiterrabatte und internationale Transfermöglichkeiten in über 8.000 Marriott Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be\’s in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome!
Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam das Unmögliche möglich machen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Im hippsten Hotel Stuttgarts kümmerst Du Dich um den reibungslosen Check-In & Check-Out unserer Gäste.
- Mit Deiner „Can-Do“-Attitude kümmerst Du Dich um alle Anliegen & Belangen unserer Gäste und gehst auch gerne mal die extra Meile.
- Du bist bereit für den nächsten Schritt? Bei uns führst Du eigene Schichten inkl. Kassenführung und –abrechnung.
- „Teamwork makes the dream work“ – daher arbeitest Du gewissenhaft mit allen Abteilungen des Hotels zusammen.
- Du performst auch hinter den Kulissen & übernimmst vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und kümmerst Dich um die Annahme/Eingabe von Reservierungen.
- Nobody\’s perfect – daher nimmst Du auch Beschwerden entgegen und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.
Profil
- First thing first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
- Du bist „Nachteule“ & „Earlybird“ und bist in der Nacht wie am Tag in Deinem Element um Dich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern.
- Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung.
- Du bist bereit erste Führungserfahrung zu übernehmen & bringst Erfahrung im Front Office Bereich mit.
- Deine professionelle & kommunikative Art zeichnet Dich aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.
Wir bieten
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher & spannender Aufgabenbereich, in dem Du die Möglichkeit bekommst zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln.
- Work-Live-Balance ist nur ein Mythos? Nicht für uns! Bei uns erwarten Dich planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, eine 5-Tage-Woche.
- Wir möchten, dass Du das Beste aus Dir rausholst und unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karriereweg – personalisierte Weiterentwicklungspläne und zahlreiche Trainings ermöglichen es Dir!
- Teamwork makes the dream work – werde Teil eines internationalen Teams, bei dem Kollegen auch gerne mal zu Freunden werden.
- Haben wir schon erwähnt, dass wir gerne feiern? Bei uns erwarten Dich zahlreiche Teamevents, auch mit den Marriott Hotels in Stuttgart.
- Ausgewogene & gesunde Mahlzeiten erwarten Dich in unserem Mitarbeiterrestaurant „Chill-out“.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine angemessene Vergütung sind natürlich auch ein Teil unseres großen Angebots.
- Du erhältst eine Mitarbeiterrabattkarte für das Milaneo Shoppingcenter und kommst in den Genuss spezieller Angebote in über 70 Shops
- Damit Du unbeschwert & stressfrei zur Arbeit kommst, erhältst Du von uns ein vergünstigtes Jobticket!
- Irgendwann kommt die Zeit an der Du Neues erleben möchtest? Wir bieten Dir Transfermöglichkeiten in 8.000 Marriott Hotels weltweit sowie 20 % F&B-Discount.
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Day & Night Front Office Supervisor(m/w/d) Arbeitgeber: Aloft Stuttgart
Kontaktperson:
Aloft Stuttgart HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Day & Night Front Office Supervisor(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du durch persönliche Anekdoten und Erfahrungen, die deine Begeisterung für den Kundenservice zeigen, punkten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten. Da Teamwork in dieser Position entscheidend ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Aloft Stuttgart und seine Besonderheiten. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, wird das dein Interesse und deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren. In einem dynamischen Umfeld wie dem Front Office ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit stressigen Situationen umgehst und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Day & Night Front Office Supervisor(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Aloft Stuttgart und die Marriott-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Supervisors zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Front Office Bereich und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit, mit Gästen umzugehen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine 'Can-Do'-Einstellung darlegst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Rolle bist und wie du zum Team beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle Informationen vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aloft Stuttgart vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber aus Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Hotellerie und deine Fähigkeit, Gäste zu begeistern. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du mit besonderen Wünschen umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamwork eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und dass du die Bedeutung von Zusammenarbeit verstehst.
✨Flexibilität und Multitasking-Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Aufgaben gleichzeitig zu sprechen. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch wichtig ist, übe, deine Antworten klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.