Head of Operations

Alohi ist ein AI-first SaaS Scale-up mit der Mission, die Arbeitsweise von Unternehmen zu vereinfachen. Unsere Produkte (Sign.Plus, Dial.Plus, Fax.Plus und Scan.Plus) bedienen über 4 Millionen Kunden weltweit, von kleinen Unternehmen bis hin zu globalen Konzernen. Wir bauen kategoriedefinierende Werkzeuge, die die Menschen tatsächlich lieben. Wir haben mit Seed-Unterstützung von FONGIT (Fondation Genevoise pour l’Innovation Technologique) begonnen, unterstützt vom Staat Genf. Seitdem haben wir uns entschieden, unser Wachstum selbst zu finanzieren. Dies hält uns finanziell unabhängig, kundenorientiert und ermöglicht es uns, schnell ohne externe Einschränkungen zu agieren. Wir sind ein schlankes, schnell wachsendes Team mit Sitz in Genf und haben starke Fortschritte auf globalen Märkten erzielt. Dies ist ein unternehmerisches Umfeld, in dem Sie hohe Verantwortung, breite Aufgabenbereiche und direkten Einfluss von Anfang an haben werden. Sie arbeiten eng mit der Führung zusammen und helfen, Entscheidungen zu gestalten, anstatt sie nur auszuführen. Wenn Sie etwas Bedeutungsvolles in einem schnelllebigen, innovationsgetriebenen Unternehmen aufbauen möchten, ohne das Chaos der Unsicherheit in der Frühphase oder die Bürokratie eines großen Unternehmens, dann sind Sie hier richtig.

Wir suchen einen Head of Operations, der direkt mit dem CEO und dem Führungsteam zusammenarbeitet, um die Abläufe von Alohi über unser Multi-Produkt-Portfolio zu skalieren. Diese Rolle dreht sich in erster Linie um die strategische, funktionsübergreifende Ausführung: Hochwirksame Projekte leiten, Struktur in unklare Prioritäten bringen und die Ausführungsgeschwindigkeit des Unternehmens erhöhen.

In parallel werden Sie wichtige operative Funktionen leiten und skalieren – einschließlich Compliance, Recht & Regulierung, HR & Talentakquise sowie Bürooperationen – indem Sie das Team verwalten und entwickeln und sicherstellen, dass diese Bereiche reibungslos laufen und mit dem Wachstum des Unternehmens weiterentwickelt werden.

Diese Position ist vollständig vor Ort in unserem Büro in Genf.

Wir suchen einen praxisorientierten, ausführungsgestützten Head of Operations, der die Ausführungsgeschwindigkeit erhöhen, die Entscheidungsfindung verbessern und die Ausrichtung innerhalb der Organisation sicherstellen kann.

• CEO-Ausführungsunterstützung und strategische Partnerschaften
• Compliance und Recht
• HR und Talentakquise
• Bürooperationen

Nachgewiesene Erfahrung in einer technologiegetriebenen Organisation (SaaS-Erfahrung ist von Vorteil), mit praktischer Beteiligung an der Skalierung von Abläufen während Wachstumsphasen. Erfahrung als Head of Operations, Chief of Staff oder Senior Operator, der funktionsübergreifende Programme in den Bereichen strategische Ausführung und operative Domänen leitet. Starke Führungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Leitung und Entwicklung kleiner operativer Teams. Hochgradig organisiert mit hervorragenden Priorisierungsfähigkeiten, in der Lage, mehrere Arbeitsströme effektiv zu verwalten. Starke praktische Ausführungsfähigkeiten, komfortabel beim Verfassen von Berichten, Erstellen von Dashboards, Schreiben von SOPs und Implementieren von Tools und Workflows. Praktisches Verständnis operativer Bereiche wie Compliance, Recht, Gehaltsabrechnung und HR-Systeme. Technisch versiert und vertraut mit modernen Tools (z.B. Notion, HubSpot, Slack-Automatisierungen, Zapier), mit starkem Interesse an KI und Automatisierung. Analytisch und datengetrieben, in der Lage, Metriken und Dashboards zu erstellen und zu kommunizieren, um Entscheidungen der Führung zu unterstützen. Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, in der Lage, über Teams hinweg Einfluss zu nehmen und Klarheit in schnelllebigen Umgebungen zu schaffen. Erfahrung in Scale-ups und bei Gründern bevorzugt. Fließend in Englisch, mit Arbeitskenntnissen in Französisch.

Büro zuerst: Wir glauben, dass die beste Zusammenarbeit persönlich geschieht. Sie werden in unserem Büro in Genf arbeiten, Seite an Seite mit einem schlanken, hochqualifizierten Team, in dem Ideen frei fließen und Entscheidungen schnell getroffen werden. AI-first Technologie: Wir stellen Ihnen alle Geräte und Software zur Verfügung, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein, einschließlich Zugang zu modernsten KI-Tools und einem modernen Tech-Stack. Persönliche Entwicklung: Wir investieren in Ihr Wachstum mit einem speziellen Lernbudget für Schulungsprogramme, Konferenzen, Kurse und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Großzügiger Urlaub: Wir bieten wettbewerbsfähige Urlaubsrichtlinien, weil wir wissen, dass großartige Arbeit angemessene Ruhe und Zeit zum Auftanken erfordert. Vierteljährliche Veranstaltungen & jährliche Retreats: Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Retreats, um sich zu verbinden, Erfolge zu feiern und gemeinsam Spaß zu haben. Ausgezeichnete Kultur: Wir sind stolz darauf, als Great Place to Work und Best Workplace anerkannt zu werden, was unser Engagement widerspiegelt, ein Umfeld zu schaffen, in dem talentierte Menschen gedeihen. Vorteile & Wohlbefinden: Wöchentliche Yoga-Sitzungen sowie Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Restaurants und Apple-Produkte zur Unterstützung Ihres Lebensstils innerhalb und außerhalb der Arbeit.