Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Wertach

Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Wertach

Wertach Vollzeit 46800 € / Jahr Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Reklamationen und unterstütze bei der Fehlerursachenfindung.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in Qualität und Innovation.
  • Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das innovative Technologien für verschiedene Branchen entwickelt.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Metallbereich und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.

PRÄZISION IN PERFEKTION UND EIN TEAM, AUF DAS SIE SICH VERLASSEN KÖNNEN. Bei der Berger Gruppe arbeiten Sie nicht einfach in einem Industrieunternehmen, Sie werden Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens, das seit über 70 Jahren für Qualität, Innovation und Zusammenhalt steht. Bei uns erwarten Sie ein sicherer Arbeitsplatz, moderne Arbeitsbedingungen und ein Umfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind. Durch individuelle Weiterbildungsangebote, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen investieren wir in die Zukunft unserer Mitarbeitenden. Gemeinsam fertigen wir Präzisionsdreh- und Frästeile für anspruchsvolle Branchen wie den Maschinenbau, die Luft- und Raumfahrt, die Medizintechnik sowie die E-Mobility und leisten damit täglich einen wichtigen Beitrag zu innovativen Technologien. Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvoller Umgang miteinander sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Menschen, die mit ihrem Können und ihrer Persönlichkeit unser Team bereichern.

Ihre Aufgaben:

  • Sie analysieren Reklamationen mithilfe gängiger Methoden wie Ishikawa oder 5-Why und unterstützen die Fachbereiche bei der Ermittlung von Fehlerursachen.
  • Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und wirken bei der Erarbeitung geeigneter Abstellmaßnahmen mit.
  • Darüber hinaus überwachen Sie die Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen und überprüfen deren Wirksamkeit.
  • Sie pflegen Reklamationen im ERP-System SAP und stellen die termingerechte Bearbeitung sowie die Einhaltung der kundenseitigen Anforderungen und Durchlaufzeiten im Rahmen der 8D-Reports sicher.
  • Als Ansprechpartner stimmen Sie 8D-Reports technisch mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache ab.
  • Zudem nehmen Sie an reklamationsbezogenen Kundenmeetings teil und wirken bei kundenspezifischen Qualitätsverbesserungsprogrammen mit.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf und bringen idealerweise rund fünf Jahre Berufserfahrung mit.
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und der 8D-Systematik sind von Vorteil.
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP, insbesondere im QM-Modul, sowie gute MS-Office-Kenntnisse setzen Sie sicher ein.
  • Eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zeichnen Sie aus.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Unsere Leistungen für Ihren Einsatz:

  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit – durch unsere breite Aufstellung in zukunftsorientierten Industrien, z.B. Maschinenbau, Luft- und Raumfahrttechnik, Medizintechnik und E-Mobility.
  • Attraktive Vergütung – Wettbewerbsfähige Vergütung sowie Weihnachtsgeld, Gesundheitsprämie und Urlaubsgeld.
  • Finanzielle Benefits – in Form von vermögenswirksamen Leistungen, Einzahlung in eine betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
  • BERGER Bike – Leasing bei ausgewählten Fahrradhändlern.
  • Erholung – mit 30 Tagen Urlaub pro Kalenderjahr, Homeoffice Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
  • Weiterbildung – durch interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsangebote.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement – mit Betriebsarzt, Rabatte bei hiesigen Fitnessstudios sowie Gesundheitstage.
  • Mobilität – Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
  • Kommunikation – kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
  • Verpflegung – in Form von regelmäßigen kleinen Snacks, Obstkörben und kostenlosem Wasser.

Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie! Nutzen Sie bevorzugt unser Bewerbungsformular, um uns Ihre Unterlagen schnell und unkompliziert zukommen zu lassen. Alternativ können Sie Ihre Bewerbung auch per E-Mail einreichen.

Für Ihre Bewerbung benötigen wir:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf mit vollständigen persönlichen Daten
  • Aktuelle Arbeits-, Ausbildungs- und Abschlusszeugnisse sowie relevante Zertifikate

Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen über die weiteren Schritte im Bewerbungsprozess.

Alois Berger GmbH & Co., Präzisions-Maschinenbauteile KG, Industriestraße 15, 87497 Wertach

Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Wertach Arbeitgeber: Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG

Die Berger Holding ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsklima und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einer hohen Arbeitsplatzsicherheit in zukunftsorientierten Industrien und attraktiven finanziellen Benefits, wie Weihnachtsgeld und betrieblicher Altersvorsorge, schaffen wir ein Umfeld, in dem Präzision und Kreativität gefördert werden. Unser Standort in Wertach überzeugt zudem durch flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung und eine offene Unternehmenskultur, die kurze Kommunikationswege ermöglicht.

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Kontaktdaten:

Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Wertach erhalten könntest

✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen

Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG auf dich aufmerksam zu machen.

✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen

Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG für aktuelle Angebote!

✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen

Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG zu landen.

✨Direkt bewerben und sichtbar sein

Habe keine Scheu, dich direkt bei Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Wertach mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Kenntnisse in Qualitätsmethoden
8D-Systematik
Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
SAP-Kenntnisse (QM-Modul)
MS-Office-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!

Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.

Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.

Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alois Berger GmbH & Co. Präzisions-Maschinenbauteile KG vorbereitet

✨Verstehe die technischen Spezifikationen

Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.

✨Präsentiere deine Projekte

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.

✨Kenne die Trends in der Branche

Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.

✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit

Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.