Account Manager DACH - Alpega TMS - SaaS

Alpega Group sucht einen Account Manager für die DACH-Region. Diese Rolle kann in Deutschland (remote) oder Österreich (hybrid) angesiedelt sein.

WER WIR SIND

Alpega Group ist ein europäischer Marktführer im Bereich End-to-End-Transportmanagementlösungen, der modulare SaaS-Produkte vereint, die es Versendern, Frachtführern und Logistikpartnern ermöglichen, effizienter und nachhaltiger zu arbeiten. Unser Portfolio umfasst moderne Transportmanagementsysteme und die führenden Frachtbörsen Europas. Mit über 35 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 40 Nationalitäten, die mit uns zusammenarbeiten, sind wir bestrebt, die Logistik zu transformieren und gleichzeitig zu einer grüneren, vernetzten Lieferkette beizutragen.

Wir stellen jetzt einen Account Manager ein – eine hochwirksame Rolle, die verantwortlich ist für die Betreuung, das Wachstum und die Stärkung unserer Konten in Europa. Dies ist eine hybride Rolle, die in den regionalen Märkten, in denen unsere Kunden ansässig sind (DACH, BENELUX, FR), angesiedelt sein kann.

ÜBER DIE ROLLE

Diese Rolle kombiniert taktisches Denken, kommerzielles Geschick und das Management von Beziehungen auf Führungsebene. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Kontostrategien, die den Kundenwert maximieren, langfristige Partnerschaften vertiefen und das Umsatzwachstum in komplexen Logistikorganisationen vorantreiben.

• Eigenverantwortung und Management eines Portfolios regionaler Kunden in einem oder mehreren europäischen Märkten.
• Entwicklung eines soliden Verständnisses für das Geschäft, die Logistikstruktur und die Wachstumsziele jedes Kunden.
• Vorantreiben des Kontowachstums durch proaktives Upselling, Cross-Selling und Vertragsverlängerungen.
• Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kunden durch Anpassung der Alpega-Lösungen an sich entwickelnde Bedürfnisse.
• Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung durch kontinuierliches Engagement und Nachverfolgung.
• Proaktive Risikomanagement in Bezug auf Abwanderung, Adoption oder kommerzielle Änderungen.

Beziehungsmanagement & Kommerzielle Ausführung

• Agieren als primärer vertrauenswürdiger Berater für leitende und C-Level-Stakeholder innerhalb jedes Kontos.
• Leitung des gesamten kommerziellen Zyklus – von der Identifizierung von Chancen bis zur Wertdarstellung, Angebotserstellung, Verhandlungen und Abschluss.
• Durchführung von ROI- und Wertdiskussionen, um den Wert der Alpega SaaS-Lösungen zu demonstrieren.
• Zusammenarbeit mit Pre-Sales und Customer Success, um wirkungsvolle Produktdemonstrationen und Lösungspositionierungen zu liefern.
• Sicherstellung einer genauen Prognose und Pipeline-Management für Ihr Kundenportfolio.

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit Produkt und Pre-Sales zur Gestaltung der Lösungseignung.
• Arbeiten mit Customer Success Managern, um eine nahtlose Einarbeitung, Adoption und langfristige Bindung an Lösungen sicherzustellen.
• Als Stimme des Kunden gegenüber internen Teams agieren – Informationen zu Produktverbesserungen, Serviceverbesserungen und langfristiger strategischer Planung bereitstellen.

Leistung, Berichterstattung & Kontinuierliche Verbesserung

• Management einer leistungsorientierten Denkweise durch Aufbau von Pipelines, Prognosen, Priorisierung und aktives Vorantreiben aller offenen Möglichkeiten in Richtung Erfolg.
• Navigieren durch komplexe Unternehmensstrukturen, in denen Daten oder Stakeholder-Engagement fragmentiert sein können, und pragmatische Entscheidungen treffen, um Möglichkeiten voranzutreiben.
• Bewertung der Kontoleistung in regelmäßigen Abständen und Definition von Maßnahmen, die kontinuierliche Verbesserung und Umsatzwachstum fördern.

WAS WIR IN IHNEN SUCHEN

• Kenntnisse der Landessprache der zugewiesenen Region (z.B. Deutsch, Englisch ist unsere interne Geschäftssprache; zusätzliche EU-Sprachen sind von Vorteil).
• Gutes Verständnis von Logistik- und Lieferkettenprozessen.
• Nachgewiesener Erfolg im B2B SaaS-Vertrieb oder Account Management.
• Nachgewiesene Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Sichere Handhabung dynamischer, sich schnell verändernder Umgebungen.
• Unternehmerische Denkweise: selbstmotiviert, belastbar und motiviert durch das Erreichen von wirkungsvollen Ergebnissen.

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Eine Kultur, die auf Transparenz, Exzellenz und persönlicher Entwicklung basiert – wo Ihr Wohlbefinden und Wachstum wirklich zählen.
• Ein wettbewerbsfähiges Paket mit den richtigen Verkaufsanreizen.
• Ein flexibles Arbeitsmodell.
• Die Möglichkeit, die Zukunft des nachhaltigen Transports zu gestalten, indem Sie Kunden in ganz Europa unterstützen.
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit über 40 Nationalitäten und einem dynamischen, wachsenden SaaS-Geschäft.
• Die Möglichkeit, direkt zu beeinflussen, wie führende globale Versender und Lieferkettenorganisationen arbeiten und sich transformieren.

Mit über 500 Kollegen weltweit ist die Alpega Group eine vielfältige, globale Gemeinschaft. Wir setzen uns dafür ein, dass sich jeder Mitarbeiter einbezogen, unterstützt und befähigt fühlt, zu wachsen. Wenn Sie während Ihres Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Talentpartner, der diese Rolle betreut. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Bewerbung!