Account Manager DACH New Germany

Alpega ist die vertrauenswürdige Ausführungsplattform für Versender und Frachtführer in Europa, um täglich Straßenfracht zu planen, zu beschaffen und auszuführen - mit der Geschwindigkeit, die die Branche verlangt. Wir sind über 450 Mitarbeiter in europäischen Büros, die in den Bereichen Produkt, Engineering, Vertrieb und in den Teams arbeiten, die Partner miteinander verbinden. Im Jahr 2026 wurde Alpega als Challenger im Gartner Magic Quadrant für Transportation Management Systems ausgezeichnet. Unsere Arbeit wird auch in BCGs State of AI in European Logistics hervorgehoben - neben den Unternehmen, die das Tempo der Branche vorgeben.

Wir stellen jetzt einen Account Manager ein, eine hochwirksame Rolle, die verantwortlich ist für die Betreuung, das Wachstum und die Stärkung unserer Konten in Europa. Diese Position ist remote und kann in den regionalen Märkten, in denen sich unsere Kunden befinden (DACH), angesiedelt sein. Sie werden reisen, um unsere Kunden zu besuchen.

ÜBER DIE ROLLE

Diese Rolle kombiniert taktisches Denken, kommerzielles Geschick und das Management von Beziehungen auf Führungsebene. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Kontostrategien, die den Kundenwert maximieren, langfristige Partnerschaften vertiefen und das Umsatzwachstum in komplexen Logistikorganisationen vorantreiben.

• Eigenverantwortung und Management eines Portfolios regionaler Kunden in einem oder mehreren europäischen Märkten
• Entwicklung eines soliden Verständnisses für das Geschäft, die Logistikstruktur und die Wachstumsziele jedes Kunden
• Vorantreiben des Kontowachstums durch proaktives Upselling, Cross-Selling und Vertragsverlängerungen
• Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kunden durch Anpassung der Alpega-Lösungen an sich entwickelnde Bedürfnisse
• Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung durch kontinuierliches Engagement und Nachverfolgung
• Proaktive Risikomanagement in Bezug auf Abwanderung, Adoption oder kommerzielle Veränderungen

Beziehungsmanagement & Kommerzielle Ausführung

• Agieren als primärer vertrauenswürdiger Berater für Senior- und C-Level-Stakeholder innerhalb jedes Kontos
• Leitung des gesamten kommerziellen Zyklus, von der Identifizierung von Chancen bis zur Wertdarstellung, Angebotserstellung, Verhandlungen und Abschluss
• Durchführung von ROI- und Wertesitzungen zur Demonstration des Wertes von Alpegas SaaS-Lösungen
• Zusammenarbeit mit Pre-Sales und Customer Success zur Bereitstellung wirkungsvoller Produktdemonstrationen und Lösungspositionierung
• Sicherstellung einer genauen Prognose und Pipeline-Management für Ihr Kundenportfolio

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit Produkt und Pre-Sales zur Gestaltung der Lösungskompatibilität
• Arbeiten mit Customer Success Managern, um eine nahtlose Einarbeitung, Adoption und langfristige Bindung an Lösungen sicherzustellen
• Als Stimme des Kunden gegenüber internen Teams agieren, um Produktverbesserungen, Serviceverbesserungen und langfristige strategische Planung zu informieren
• Management einer leistungsorientierten Denkweise durch Aufbau von Pipelines, Prognosen, Priorisierung und aktives Vorantreiben aller offenen Möglichkeiten in Richtung Erfolg
• Navigation durch komplexe Unternehmensstrukturen, in denen Daten oder Stakeholder-Engagement fragmentiert sein können, und pragmatische Entscheidungen treffen, um Möglichkeiten voranzutreiben
• Bewertung der Kontoleistung in regelmäßigen Abständen und Definition von Maßnahmen, die kontinuierliche Verbesserung und Umsatzwachstum fördern

WAS WIR IN IHNEN SUCHEN

• Kenntnisse der Landessprache der zugewiesenen Region (z.B. Deutsch - C2-Niveau und fließend in Englisch, da dies unsere interne Geschäftssprache ist)
• Bereitschaft zu reisen und Kunden vor Ort zu treffen (DACH)
• Zusätzliche EU-Sprachen sind von Vorteil
• Gutes Verständnis von Logistik- und Lieferkettenprozessen
• Nachweislicher Erfolg im B2B SaaS-Vertrieb oder Account Management
• Nachgewiesene Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
• Selbstbewusstes Agieren in dynamischen, sich schnell verändernden Umgebungen
• Unternehmerische Denkweise: selbstmotiviert, belastbar und motiviert durch das Erreichen von wirkungsvollen Ergebnissen

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Eine Kultur, die auf Transparenz, Exzellenz und persönlicher Entwicklung basiert, wo Ihr Wohlbefinden und Wachstum wirklich zählen
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
• Ein flexibles und remote Arbeitsmodell
• Die Chance, die Zukunft des nachhaltigen Transports zu gestalten, indem Sie Kunden in ganz Europa unterstützen
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit über 40 Nationalitäten und einem dynamischen, wachsenden SaaS-Geschäft
• Die Möglichkeit, direkt zu beeinflussen, wie führende globale Versender und Lieferkettenorganisationen arbeiten und sich transformieren

Alpega stellt Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen, Überzeugungen und Identitäten ein. Was zählt, ist die Arbeit, und dass die Menschen, die sie leisten, alles haben, was sie brauchen, um sie gut zu machen. Wenn Sie Anpassungen in irgendeiner Phase des Bewerbungs- oder Interviewprozesses benötigen, wenden Sie sich an den Talent Acquisition-Spezialisten für diese Rolle, und wir werden es arrangieren.