Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Zimmern und Betreuung der Gäste per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: AlpenGold Hotel, Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Aufstiegsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Wohne in der höchstgelegenen Stadt Europas mit tollen Anbindungen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Schönheit der Bündner Alpen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung in der Reservierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Alpen Gold Hotel ist Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
Gelegen in den wunderschönen Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in Davos, der höchstgelegenen Stadt Europas, bietet das Alpen Gold Hotel alles, was Ferien-, aber auch Businessgäste sich wünschen.
Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos.
Das Hotel verfügt über vier Restaurants, zwei Bars, einen einzigartigen Mini Club, den exklusiven Nescens Spa über 1200 m² und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m² erstrecken.
Anstellungsart: Vollzeit Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
- Deine Aufgaben
- Verkauf der Zimmer an Einzelgäste per Telefon und E-Mail.
Einhaltung der LQA-Reservierungsstandards: Begrüßung des Anrufers und Aufbau einer guten Beziehung.
Ermittlung der Bedürfnisse.
Unterbreitung eines Angebots.
Abschluss der Reservierung.
Zusammenfassung und Abschluss des Gesprächs.
- Überwachung der täglichen Reservierungs- und Umsatzaufgaben (z.
B. tägliche Reservierungsüberprüfungen, Statistiken, Auslastungsberichte) sowie spezifischer Finanzberichte (Preisüberprüfungen, Stornierungen, No-Shows).
Erledigung der LCU-Provisionen.
Verwaltung der Extranet-Plattformen und vertraglich vereinbarten Kontingente.
- Du koordinierst die über Online-Reisebüros (OTAs) generierten Buchungen.
- Du koordinierst den Bestandsausgleich und die Preisgestaltung, unterstützt bei der Preiseingabe und verwaltest die Verfügbarkeit.
- Du verwaltest die täglich zugewiesenen Aufgaben und sorgst für eine gute Leistung, um die für das Budget vorgesehenen Zimmerumsätze zu erzielen.
Das bringst du mit Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung in der Reservierung, idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise Flexible Einsatzbereitschaft Motiviert, organisiert und gut strukturiert Effiziente, vorausschauende und ordentliche Arbeitsweise Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen diverser Herkünfte und Kulturen sowie am Gästekontakt Flexibilität – zu deiner Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten, Früh- und Spätdienste Sehr gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. xhdzyng Weitere Fremdsprachen von Vorteil Unsere Benefits Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Michel Reybier Hospitality Group Moderne Personalunterkünfte Günstige Verpflegungsmöglichkeiten im Personalrestaurant während der Saison Regelmässige Mitarbeiterevents Trainings- und Mitarbeiterschulungen sowie auch Sprachkurse Zuschuss für Fitness- oder Wellnessabonnements Fringe Benefits in unseren Partnerhotels Kooperationen mit lokalen Unternehmen Mitarbeit in einem jungen und dynamischen Team Wohnen und leben in der höchstgelegenen Stadt Europas mit sehr guten Anbindungen JBRP2_AT
Reservation Agent (m/w) Arbeitgeber: AlpenGold Hotel
Als Arbeitgeber im Herzen von Kitzbühel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams in einem Luxusresort zu werden, das sich durch eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und ein starkes Engagement für Mitarbeiterentwicklung auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsprogrammen, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an innovativen Projekten mitzuarbeiten, die unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen. Bei uns stehen Teamgeist und persönliche Entfaltung im Vordergrund, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
