Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Zimmern und Betreuung der Gäste per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: AlpenGold Hotel, Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Aufstiegsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Wohne in der höchstgelegenen Stadt Europas mit tollen Anbindungen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Schönheit der Bündner Alpen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung in der Reservierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Alpen Gold Hotel ist Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
Gelegen in den wunderschönen Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in Davos, der höchstgelegenen Stadt Europas, bietet das Alpen Gold Hotel alles, was Ferien-, aber auch Businessgäste sich wünschen.
Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos.
Das Hotel verfügt über vier Restaurants, zwei Bars, einen einzigartigen Mini Club, den exklusiven Nescens Spa über 1200 m² und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m² erstrecken.
Anstellungsart: Vollzeit Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
- Deine Aufgaben
- Verkauf der Zimmer an Einzelgäste per Telefon und E-Mail.
Einhaltung der LQA-Reservierungsstandards: Begrüßung des Anrufers und Aufbau einer guten Beziehung.
Ermittlung der Bedürfnisse.
Unterbreitung eines Angebots.
Abschluss der Reservierung.
Zusammenfassung und Abschluss des Gesprächs.
- Überwachung der täglichen Reservierungs- und Umsatzaufgaben (z.
B. tägliche Reservierungsüberprüfungen, Statistiken, Auslastungsberichte) sowie spezifischer Finanzberichte (Preisüberprüfungen, Stornierungen, No-Shows).
Erledigung der LCU-Provisionen.
Verwaltung der Extranet-Plattformen und vertraglich vereinbarten Kontingente.
- Du koordinierst die über Online-Reisebüros (OTAs) generierten Buchungen.
- Du koordinierst den Bestandsausgleich und die Preisgestaltung, unterstützt bei der Preiseingabe und verwaltest die Verfügbarkeit.
- Du verwaltest die täglich zugewiesenen Aufgaben und sorgst für eine gute Leistung, um die für das Budget vorgesehenen Zimmerumsätze zu erzielen.
Das bringst du mit Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung in der Reservierung, idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise Flexible Einsatzbereitschaft Motiviert, organisiert und gut strukturiert Effiziente, vorausschauende und ordentliche Arbeitsweise Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen diverser Herkünfte und Kulturen sowie am Gästekontakt Flexibilität – zu deiner Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten, Früh- und Spätdienste Sehr gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. xhdzyng Weitere Fremdsprachen von Vorteil Unsere Benefits Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Michel Reybier Hospitality Group Moderne Personalunterkünfte Günstige Verpflegungsmöglichkeiten im Personalrestaurant während der Saison Regelmässige Mitarbeiterevents Trainings- und Mitarbeiterschulungen sowie auch Sprachkurse Zuschuss für Fitness- oder Wellnessabonnements Fringe Benefits in unseren Partnerhotels Kooperationen mit lokalen Unternehmen Mitarbeit in einem jungen und dynamischen Team Wohnen und leben in der höchstgelegenen Stadt Europas mit sehr guten Anbindungen JBRP2_AT
Reservation Agent (m/w) Arbeitgeber: AlpenGold Hotel
Als Arbeitgeber im Herzen von Kitzbühel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams in einem Luxusresort zu werden, das sich durch eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und ein starkes Engagement für Mitarbeiterentwicklung auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsprogrammen, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an innovativen Projekten mitzuarbeiten, die unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schaffen. Bei uns stehen Teamgeist und persönliche Entfaltung im Vordergrund, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservation Agent (m/w) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie AlpenGold Hotel zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der AlpenGold Hotel-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei AlpenGold Hotel bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei AlpenGold Hotel ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für AlpenGold Hotel interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei AlpenGold Hotel bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlpenGold Hotel vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen AlpenGold Hotel anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von AlpenGold Hotel beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei AlpenGold Hotel dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
