Assistant Spa Manager (m/w/d)

Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf höchstem Niveau zu ermöglichen. Wir bieten klare Arbeitsabläufe, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Durch eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement anerkannt und Eigenverantwortung gefördert wird. Die Alpenrose verbindet anspruchsvolle Tätigkeiten mit einer hohen Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Tirols und bietet damit einen Arbeitsplatz, an dem Professionalität, Stabilität und Freude an der Arbeit miteinander verbunden sind.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Hauptaufgaben:

• Unterstützung des Spa Managers in der operativen und organisatorischen Leitung des Spa-Bereichs
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Spa Rezeption und im gesamten Spa
• Koordination und Optimierung von Termin- und Behandlungsplänen zur bestmöglichen Auslastung
• Führung, Motivation und Unterstützung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
• Kompetente Beratung und aktiver Verkauf von Spa Anwendungen, Produkten und Angeboten
• Qualitätssicherung aller Spa-Dienstleistungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa Packages und Promotionen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
• Mitverantwortung für administrative Aufgaben, Kennzahlen und Reports im Spa Bereich
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa

Unsere Anforderungen an dich:

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Wellness-, Spa- oder Hotelbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Spa- oder Hotelbereich, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Position
• Fundiertes Wissen über Spa Anwendungen, Behandlungen und Wellnesskonzepte
• Erfahrung mit Spa Reservierungs- und Kassensystemen (z. B. TAC oder vergleichbar)
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse an Kennzahlen
• Gepflegtes, professionelles Auftreten

Persönliche Eigenschaften:

• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit und Empathie
• Führungskompetenz sowie Freude daran, ein Team zu entwickeln und zu motivieren
• Organisationsstärke und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Gespür für anspruchsvolle Gäste
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
• Diskretion und Professionalität im Umgang mit Gästen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Interesse an Wellness, Gesundheit und ganzheitlichem Wohlbefinden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem renommierten Resort mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein familienorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen geschätzt und Deine Leistungen anerkannt werden
• Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)
• Wohnung mit Wohnküche zu günstigen Konditionen
• Persönliche Trinkgelder sowie Partizipation am Haustrinkgeld
• Sonntagszuschlag - ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
• Minutengenaue Zeitabrechnung
• Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen
• Nutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN und vieles mehr...)
• Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer)
• Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder und Freunde

Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits

Entlohnung lt. Familux Pay ab € 2680,00 brutto bei 40 h/Woche. (Überzahlung je nach Qualifikation)

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Überkollektive und qualifikationsangemessene Bezahlung