Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver Verkauf von Zimmern und individuelle Beratung für anspruchsvolle Gäste.
- Unternehmen: Familux Resorts - Premium-Familienurlaub mit Herz und Professionalität.
- Vorteile: Kostenfreies Essen, Schulungen, Einheimischenbonus und Nutzung der Hotelinfrastruktur.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit fairer Bewerbungspraxis und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Familie und gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse für Familien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Reservierung oder Sales, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Die Familux Resorts stehen für Premium-Familienurlaub. Unser Anspruch ist es, Familien ein rundum perfektes Urlaubserlebnis auf höchstem Niveau zu bieten - geprägt von Qualität, Herzlichkeit, Professionalität und einer exzellenten Organisation aller Abläufe.
Du bist in Lermoos angestellt und arbeitest im Familux Office (Team Österreich) innerhalb der Organisationsstruktur der Familux Resorts. Das Team Österreich betreut standortübergreifend unsere österreichischen Häuser: das Alpenrose Familux Resort in Lermoos und den Dachsteinkönig Familux Resort in Gosau.
Deine Hauptaufgaben:
- Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages
- Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste
- Erstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. Alternativen
- Konsequentes Upselling und Cross-Selling
- Professionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß Standards
- Saubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM Opera
- Enge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen Gästereise
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQ
Was du mitbringst:
- Freier Arbeitsmarktzugang in Österreich
- Berufserfahrung in Reservierung, Front Office oder Sales in der gehobenen Ferienhotellerie
- Nachweisbare Stärke im Telefonverkauf und in abschlussorientierter Beratung
- Sehr gutes Verständnis für Angebotsgestaltung, Verfügbarkeitslogik, Raten-/Restriktionssystematik sowie Storno- und Umbuchungsprozesse
- Sicherer Umgang mit PMS-/Reservierungssystemen, idealerweise Oracle Opera Cloud, sowie MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Verkäufermentalität
- Hohe Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit und respektvolle Kommunikation
Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied! Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen).
Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen.
Einen einzigartigen Einheimischenbonus von bis zu 300 EUR brutto zusätzlich.
Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr).
Bei Bedarf Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Benefit % auf Spa Behandlungen und % auf Einkauf von Produkten sowie F&B.
Freiwilliger Sonntagsbonus ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit.
E-Auto Möglichkeit und Bikeleasing nach Absprache und Betriebszugehörigkeit.
Unterkunft kann nicht gestellt werden.
Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits.
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.
Reservierungsmitarbeiter Familux Office At (M/W/D) Arbeitgeber: Alpenrose Familux Resort
Als Front Office Manager (M/W/D) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €3.870 pro Monat, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einer lebhaften Lage, die den Austausch mit internationalen Gästen fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Wertschätzung und Innovation, was Ihre Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservierungsmitarbeiter Familux Office At (M/W/D) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Alpenrose Familux Resort zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Alpenrose Familux Resort-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter Familux Office At (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Alpenrose Familux Resort bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Alpenrose Familux Resort ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Alpenrose Familux Resort interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Alpenrose Familux Resort bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpenrose Familux Resort vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Alpenrose Familux Resort anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Alpenrose Familux Resort beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Alpenrose Familux Resort dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
