Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf höchstem Niveau zu ermöglichen.Wir bieten klare Arbeitsabläufe, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Durch eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement anerkannt und Eigenverantwortung gefördert wird. Die Alpenrose verbindet anspruchsvolle Tätigkeiten mit einer hohen Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Tirols und bietet damit einen Arbeitsplatz, an dem Professionalität, Stabilität und Freude an der Arbeit miteinander verbunden sind.Anstellungsart: VollzeitVerfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.Deine Hauptaufgaben:Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und PackagesBedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller GästeErstellung hochwertiger, klar strukturierter Angebote inkl. AlternativenKonsequentes Upselling und Cross-SellingProfessionelle Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos, Optionen, Garantien und Zahlungs-/Deposit-Themen gemäß StandardsSaubere Pflege aller Buchungs- und Gästedaten im PMS/CRM OperaEnge Abstimmung mit den Abteilungen Revenue, Marketing, Sales, sowie mit Front Office & Guest Relation und relevanten Abteilungen beider Resorts zur reibungslosen GästereiseAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sales-Argumentation, Angebotsbausteinen, Standards, Textvorlagen, KI-Systemen und FAQWas du mitbringst:Freier Arbeitsmarktzugang in ÖsterreichBerufserfahrung in Reservierung, Front Office oder Sales in der gehobenen Ferienhotellerie.Nachweisbare Stärke im Telefonverkauf und in abschlussorientierter BeratungSehr gutes Verständnis für Angebotsgestaltung, Verfügbarkeitslogik, Raten-/Restriktionssystematik sowie Storno- und Umbuchungsprozesse.Sicherer Umgang mit PMS-/Reservierungssystemen, idealerweise Oracle Opera Cloud, sowie MS Office.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
weitere Sprachen von Vorteil.Ausgeprägte VerkäufermentalitätHohe Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit und respektvolle KommunikationWenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir:Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 SchulungenEinen einzigartigen Einheimischenbonus* von bis zu 300 € brutto zusätzilchBenutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna,W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)Bei Bedarf Unterbringung der eigenen Kinder im KinderclubMitarbeiter werben Mitarbeiter Benefit% auf Spa Behandlungen und % auf Einkauf von Produkten sowie F&BFreiwilliger Sonntagsbous- ab 1 Jahr BetriebszugehörigkeitE-Auto Möglichkeit und Bikeleasing nach Absprache und BetriebszugehörigkeitUnterkunft kann nicht gestellt werdenUnsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux BenefitsWir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.Eintrittsdatum: abGehalt: 2.263,00 € brutto pro Monat (KV-Mindestgehalt BG 3: € 2.263,00 brutto/Monat auf Vollzeitbasis. xncubvj Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.)JOLP1_AT
Reservierungsmitarbeiter Familux Office At (M/W/D) in Wien Arbeitgeber: Alpenrose Familux Resort
Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung ermöglicht das Resort nicht nur eine professionelle Karriere, sondern auch ein erfülltes Leben in einer der schönsten Regionen Tirols. Hier wird Engagement anerkannt und Eigenverantwortung gefördert, was zu unvergesslichen Urlaubserlebnissen für Familien beiträgt.
