ph3Aftersales Engineer - 80 à100 % /h3 pAlpha Mobility SA Vacant since : Number of jobs : 1 2043 Boudevilliers (NE) 80% - 100% Immediately Permanent /p pQui sommes-nous ?Alpha Mobility SA (AM Group) est un acteur dynamique du secteur automobile en Suisse,spécialisé dans l’importation et la distribution de véhicules électriques, hybrides et thermiquesde marques innovantes telles que Forthing, BAW et SERES. /p pAvec un réseau de plus de 25 concessionnaires et partenaires à travers la Suisse, nousconnaissons une forte croissance et construisons une organisation automobile moderne, agileet résolument tournée vers les nouvelles technologies. /p pNotre activité se situe à l’intersection entre automobile, ingénierie, nouvelles motorisationset technologies digitales. Nous travaillons quotidiennement avec nos partenaires en Suisseainsi qu’avec nos constructeurs et équipes techniques en Chine. /p h3Aftersales Engineer – 80–100 % /h3 pVous occuperez une fonction technique polyvalente et bénéficierez d’une réelle autonomie. Vous serez notamment l’un des interlocuteurs techniques entre nos constructeurs, notre réseau de garages et nos différents partenaires en Suisse. /p h3Vos responsabilitésAftersales support technique /h3 ul liGestion et suivi des dossiers de garantie en collaboration avec les constructeurs,fournisseurs et garages partenaires en Suisse ; /li liAnalyse, diagnostic et résolution de problématiques techniques complexes, encoordination directe avec les équipes techniques des constructeurs ; /li liSupport technique auprès de notre réseau de concessionnaires et ateliers ; /li liDocumentation et suivi des cas après-vente : diagnostics, réparations, garanties etsolutions techniques ; /li liCoordination des cas nécessitant des analyses ou interventions particulières. /li /ul h3Pièces détachées opérations /h3 ul liSuivi et gestion des pièces détachées : stocks, commandes, approvisionnement etlogistique ; /li liCoordination avec nos fournisseurs, partenaires logistiques et garages ; /li liContribution à l’optimisation de la disponibilité des pièces et des processus aftersales ;-Mise à jour et amélioration continue de notre base de données et de nos outils internes, notamment AlMoCa. /li /ul h3Homologation ingénierie /h3 ul liParticipation aux différents projets d’homologation de véhicules pour le marché suisse et européen ; /li liCoordination des tests avec les laboratoires, organismes techniques et partenaires externes ; /li liAnalyse et préparation de documentation technique ; /li liSuivi des essais, résultats et rapports d’homologation ; /li liNous recherchons avant tout une personne curieuse, autonome et capable de trouver des solutions dans un environnement où les problématiques techniques peuvent être très variées. /li /ul h3Formation et expérience /h3 ul liDiplôme d’ingénieur en technique automobile, ingénierie automobile ou formation supérieure équivalente ; /li liIdéalement complété par un CFC de mécanicien automobile, mécatronicien d’automobiles ou formation pratique équivalente ; /li liUne expérience dans l’aftersales, le diagnostic automobile, l’homologation ou auprès d’un constructeur/importateur constitue un avantage. /li /ul h3Compétences /h3 ul liExcellentes connaissances de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensables pour les échanges quotidiens avec nos constructeurs internationaux ; /li liL’allemand constitue naturellement un atout important pour les échanges avec notre réseau ; /li liTrès bonne maîtrise des outils informatiques et forte affinité avec les nouvelles technologies ; /li liUtilisation aisée des outils d’intelligence artificielle tels que ChatGPT et intérêt pour leur intégration dans les processus de travail ; /li liCapacité à comprendre, analyser et documenter des problématiques techniques complexes. /li /ul h3Personnalité /h3 ul liAutonome et orienté(e) solutions ; /li liPragmatique et capable de prendre des responsabilités ; /li liÀ l’aise dans un environnement entrepreneurial où les choses évoluent rapidement ; /li liCurieux(se), avec une réelle envie d’apprendre ; /li liMotivé(e) par les challenges techniques et les nouvelles technologies automobiles ; /li liÀ l’aise dans un environnement multiculturel et international. /li /ul ul libWork location /b 2043 Boudevilliers (NE) /li libWorkload /b 80% - 100% /li libEmployment start /b Immediately /li libEmployment duration /b Permanent /li libQualification /b skilled /li libWork experience /b More than 3 years /li libEducation /b Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /li libEnglish /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /li libGerman /b Orally : Good knowledge Written : Good knowledge /li libFrench /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
