Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und optimiere deren Prozessmanagement mit unserem AlphaController.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Automotive-Sektor mit innovativen Projekten.
- Vorteile: Attraktive Konditionen, fast 100% Remote-Arbeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein Umfeld, in dem Digitalisierung und AI eine Rolle spielen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und arbeite an spannenden Kundenprojekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Karrierechancen in der Softwareentwicklung & IT. Wir sind ein dynamisches, wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unser Team. Arbeite remote mit spannenden Projekten und namhaften Kunden wie Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen, Porsche und Audi.
Wir bauen unser DevOps-Team weiter aus und suchen einen erfahrenen DevOps-Engineer in Festanstellung, der uns bei der Migration unserer anspruchsvollen Applikationen begleitet und dabei unsere Docker-basierte Infrastruktur auf die nächste Stufe hebt.
Aufgaben- Verantwortung für die Migration unserer Applikationen – vom lokalen Docker-Setup hin zu einer skalierbaren Lösung für Test, Staging und Produktion. Dabei handelt es sich um mehrere hundert Container.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Software-Entwicklung und Test-Management, um ein starkes DevOps-Mindset zu etablieren und kontinuierliche Innovationen voranzutreiben.
- Übernahme von Verantwortung bei der Einführung und Optimierung von CI/CD-Pipelines und Begleitung der Automatisierung des gesamten Software-Lifecycle-Prozesses.
- Nutzung cloudbasierter Plattformen und Services wie Amazon Web Services (AWS), Azure, Google Cloud Platform (GCP), Kubernetes usw.
- Du beherrschst Infrastructure as Code (IaC) und lebst „automate everything“ (z. B. auf Basis von Terraform, Packer, Ansible).
- Tiefgehende Erfahrung mit Linux (vorzugsweise Ubuntu 24.04) und fundierte Kenntnisse in MySQL 8, optional auch mit Percona Cluster.
- Profunde Kenntnisse in GitLab CI/CD (Enterprise Edition v17) und der Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen.
- Umfassende Erfahrung mit Docker und WSL2, einschließlich Docker Compose, Docker-Registries und Tools wie Supervisor zur Verwaltung von Services.
- Sicherer Umgang mit Bash-Scripting und YAML.
- Verständnis der Netzwerktechnik und deren Integration in Deine Arbeit.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung und die Fähigkeit, anspruchsvolle Projekte in einem agilen Umfeld erfolgreich umzusetzen.
- Erfahrung mit PHP-Applikationen (wir setzen nahezu ausschließlich auf PHP 8.3).
- Praktische Kenntnisse in js oder Python, insbesondere in Bezug auf Parallelisierungen.
- Erfahrung mit ProxySQL, zum Beispiel für die Generierung anonymisierter Datenbanken.
- Erfahrung im Bereich Test-Automatisierung, bevorzugt mit Selenium und Codeception.
Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir Unterstützung zur aktiven Kunden-Betreuung und Consulting an der Schnittstelle von Support und After Sales. Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle Arbeitsprozesse im Autohaus von der Gebrauchtfahrzeug-Bewertung bis zum Verkauf. Der AlphaController ist ein extrem leistungsstarkes Tool, darum ist eine transparente und strukturierte Kunden-Begleitung immer eine spannende und wichtige Angelegenheit.
Aufgaben- Du berätst und unterstützt Kunden bei der Optimierung ihres Prozessmanagements mit Hilfe des AlphaControllers.
- Du informierst Kunden über neue Features und Funktionen unserer Produkte.
- Du analysierst, auch mit Tools wie Amplitude, wie Kunden unsere Produkte nutzen und führst Feedbackgespräche mit ihnen.
- Du unterstützt unseren Support bei großen Kundenprojekten und kleinen Kundenanfragen.
- Du bereitest Kundenwünsche für das Entwickler-Team auf, um zielgerichtet Lösungen zu finden.
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Automotive-Sektor.
- Gute Kenntnisse von Systemlandschaften in Autohäusern, idealerweise auch vom AlphaController.
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in den relevanten Feldern.
- Analytisches Denken und organisatorisches Know-how.
- IT-Affinität, Know-how in Webanwendungen und verbreiteter Anwendersoftware (Microsoft 365, Slack …).
- Freude an direktem Kundenkontakt und dem Finden passgenauer Lösungen für den Kunden.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Attraktive Konditionen.
- Festeinstellung in einem wachsenden Unternehmen.
- Nahezu 100 Prozent Remote-Arbeit.
- Raum für persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wissensaustausch mit erfahrenen Entwicklern.
- Moderne Arbeitsmittel und eigenverantwortliche Wahl der Workstation.
- Ein Umfeld, in dem Digitalisierung und AI eine echte Rolle spielen.
- Ein großartiges Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten.
- Ein Deutschlandticket als bezuschusstes Jobticket.
Kundenbetreuer und Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Alpha Online Service GmbH
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer und Consultants in Hamburg, mit nahezu 100 Prozent Remote-Arbeit und attraktiven Konditionen. Wir fördern persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und den Wissensaustausch mit erfahrenen Entwicklern, während wir an spannenden Projekten mit namhaften Kunden im Automotive-Sektor arbeiten. Unser Team zeichnet sich durch eine moderne Arbeitskultur aus, in der Digitalisierung und AI eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktdaten:
Alpha Online Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer und Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können. Wir bei StudySmarter sind auch hier, um dir zu helfen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Leute wie dich in unserem Team willkommen zu heißen. Lass uns gemeinsam an spannenden Projekten arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer und Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders im Kundenkontakt und im Automotive-Sektor. Wir suchen nach konkreten Beispielen, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpha Online Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe den AlphaController
Mach dich mit dem AlphaController vertraut, da er das Kernprodukt des Unternehmens ist. Informiere dich über seine Funktionen und wie er den Kunden hilft, ihre Prozesse zu optimieren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du analytisch denkst und Lösungen findest, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
✨Zeige deine IT-Affinität
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Webanwendungen und gängigen Softwaretools zu sprechen. Betone deine Kenntnisse in Microsoft 365 und Slack, da diese Tools im Arbeitsalltag wichtig sind. Das zeigt, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in der Branche verwendet werden, um sicherzustellen, dass du dich klar ausdrücken kannst.
