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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Kundensupport und bearbeite Anfragen über Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im IT-Bereich mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 15€/Std, flexible Arbeitszeiten und wertvolle Praxiserfahrung.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeit für Studierende, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden bei IT-Problemen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst den telefonischen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen über Chat und E-Mail und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Kommunikation.
- Du kümmerst dich um Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals sowie anderen IT-Störungen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
studentische Aushilfe IT-Support (m/w/d) - 15€/Std Arbeitgeber: Alpha-Students
Kontaktperson:
Alpha-Students HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: studentische Aushilfe IT-Support (m/w/d) - 15€/Std
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle als studentische Aushilfe im IT-Support bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den telefonischen Kundensupport hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren, also achte darauf, dass du klar und freundlich sprichst. Übe vielleicht ein paar Szenarien, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder einer Empfehlung. Manchmal kann ein persönlicher Kontakt den Unterschied machen und dir helfen, die Stelle zu bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: studentische Aushilfe IT-Support (m/w/d) - 15€/Std
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position relevant sind.
Zeige deine Motivation: Erkläre uns, warum du Teil von StudySmarter werden möchtest. Deine Begeisterung für IT-Support und Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewerbung über unsere Website: Nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der StudySmarter-Website. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpha-Students vorbereitest
✨Mach dich mit unseren Produkten vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter verschaffen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche häufigen Probleme im IT-Support auftreten können und wie du darauf reagieren würdest. Das gibt dir Sicherheit und zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im telefonischen Kundensupport arbeiten wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Stelle Fragen!
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team und die Herausforderungen im IT-Support zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.