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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den telefonischen Kundensupport und bearbeite Anfragen über Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 15€/Std, flexible Arbeitszeiten und wertvolle Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an IT-Themen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst den telefonischen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen über Chat und E-Mail und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Kommunikation.
- Du kümmerst dich um Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals sowie anderen IT-Störungen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
Werkstudent IT (m/w/d) - 15€/Std Arbeitgeber: Alpha-Students
Kontaktperson:
Alpha-Students HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT (m/w/d) - 15€/Std
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundensupport und in der IT am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT (m/w/d) - 15€/Std
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundensupport arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpha-Students vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben des Werkstudenten im IT-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenkommunikation und Problemlösung einbringen kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle wirklich verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice. Ein freundliches und offenes Auftreten kann oft den Unterschied machen und hinterlässt einen positiven Eindruck.