Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales)

Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales)

Ratingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und verkaufe Finanzprodukte.
  • Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Finanzprodukte spezialisiert hat.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, Fixgehalt plus Provisionen, Remote-Arbeit nach 2 Monaten.
  • Weitere Informationen: Ideal für Neueinsteiger, umfassende Einarbeitung wird geboten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und offener Kultur.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Motivation und PC-Kenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Vertrieb von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales) Arbeitszeit: Vollzeit (8 Std./Tag) Vertragsart: Unbefristet (mit 3-monatiger Probezeit) Vergütung: Fixgehalt + Provision + Bonuszahlungen Branche: Finanzprodukte (Projekte) Einstieg : Auch für Neueinsteiger geeignet Arbeitsmodell: Festes Angestelltenverhältnis, nach 2 Monaten ist Remote-Arbeit möglich (3 Tage im Office in Ratingen und oder Berlin, 2 Tage von zu Hause) Wir suchen Dich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d) für den In- und Outboundbereich. Unser Unternehmen bietet Finanzprodukte an und legt großen Wert auf eine kundenorientierte Beratung sowie eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern. Standorte: Wir suchen Telesales Agenten an folgenden Standorten: Düsseldorf / Ratingen Office: Am Gierath 20a, 40885 Ratingen, Germany Berlin Office: Oberlandstr. 26 - 35, 12099 Berlin, Germany Ansprechpartner: Ratingen: Herr Triebel, telefonisch erreichbar unter +491511 2750012 Berlin: Herr Bas, telefonisch erreichbar unter +491520 6357930 Deine Aufgaben: Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden Vorstellung und Vertrieb unserer Finanzprodukte Bedarfsanalyse und individuelle Lösungen für Kunden entwickeln Pflege und Dokumentation von Kundendaten Das bringst Du mit: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Motivation, Ehrgeiz und eine serviceorientierte Denkweise Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen Das bieten wir Dir: Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis Ein attraktives Fixgehalt mit zusätzlichen Provisionen und Bonuszahlungen Eine umfassende Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger Ein dynamisches Team mit offener Unternehmenskultur Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung oder gerne Anruf. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales) Arbeitgeber: Alpha Technologie Marketing GmbH

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, ergänzt durch ein attraktives Fixgehalt sowie Provisionen und Bonuszahlungen. Die offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, während die Flexibilität des Arbeitsmodells, das Remote-Arbeit nach zwei Monaten ermöglicht, eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt. Mit Standorten in Ratingen und Berlin bieten wir zudem ein dynamisches Umfeld, das sowohl Neueinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften zahlreiche Karriereperspektiven eröffnet.

A

Kontaktdaten:

Alpha Technologie Marketing GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales) erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Alpha Technologie Marketing GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) In-/Outboundbereich (Telesales) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Vertriebserfahrung
Motivation und Ehrgeiz
Serviceorientierte Denkweise
Bedarfsanalyse
PC-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Alpha Technologie Marketing GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpha Technologie Marketing GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Alpha Technologie Marketing GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.