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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und pflege Kundendaten.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten für Personaldienstleistungen mit 15 starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Fahrgeld, kostenlose Arbeitsbekleidung und sehr gute Bezahlung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, Teamfähigkeit und MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind Alpha! Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) oder Kundenbetreuer gesammelt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher
Ihre Tätigkeiten:
- Als telefonischer Call-Center-Agent/Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet
- Auch übernehmen Sie die Pflege und Erfassung der Kundendaten im System
Das erwartet Sie bei uns!
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrgeld / Deutschlandticket
- Sehr gute Bezahlung
- Kostenlose Arbeitsbekleidung
- Mitarbeiterangebote
- Premiumjob
- Schichtzulagen
Ansprechpartner: Alexander Lewis, HR-Consultant
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Kontaktperson:
AlphaConsult KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und ihre Dienstleistungen. Wenn du weißt, was sie tun und wie du ins Team passt, kannst du viel überzeugender auftreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Stellenangebote, und der Bewerbungsprozess ist einfach. Je schneller du dich bewirbst, desto besser stehen deine Chancen, Teil des AlphaConsult-Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die besonders relevant für die Position als Call Center Agent sind.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von AlphaConsult machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie sich von anderen Personaldienstleistern abheben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da du als Call Center Agent viel mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten im Gespräch direkt unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist in einem Call Center entscheidend. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du nicht nur freundlich bist, sondern auch gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für Call Center Positionen kann es vorkommen, dass du in Rollenspielen getestet wirst. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest. Das hilft dir, selbstbewusst und professionell aufzutreten, wenn solche Szenarien im Interview vorkommen.