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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und pflege Kundendaten.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten für Personaldienstleistungen mit 15 starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Fahrgeld, kostenlose Arbeitskleidung und sehr gute Bezahlung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, Teamfähigkeit und MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind Alpha! Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) oder Kundenbetreuer gesammelt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher
Ihre Tätigkeiten:
- Als telefonischer Call-Center-Agent/Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet
- Auch übernehmen Sie die Pflege und Erfassung der Kundendaten im System
Ihre Vorteile. Das erwartet Sie bei uns!
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrgeld / Deutschlandticket
- Sehr gute Bezahlung
- Kostenlose Arbeitsbekleidung
- Mitarbeiterangebote
- Premiumjob
- Schichtzulagen
Ansprechpartner: Alexander Lewis, HR-Consultant
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Kontaktperson:
AlphaConsult KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AlphaConsult und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Call Center Agent bei uns zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung hast, dann hebe das hervor! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du Kunden begeistert hast.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für dich und uns so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von AlphaConsult machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie sich von anderen Personaldienstleistern abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Serviceorientierung und den Umgang mit Kunden zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Praktische Vorbereitung auf typische Fragen
Erwarte Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was machst du, wenn du eine Anfrage nicht sofort beantworten kannst?'. Übe deine Antworten im Voraus, damit du selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.