Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und pflege Kundendaten.
- Unternehmen: AlphaConsult Gruppe - Experten für Personaldienstleistungen mit 15 starken Marken.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Fahrgeld, kostenlose Arbeitskleidung und sehr gute Bezahlung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, Teamfähigkeit und MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind Alpha! Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) oder Kundenbetreuer gesammelt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher
Ihre Tätigkeiten:
- Als telefonischer Call-Center-Agent/Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet
- Auch übernehmen Sie die Pflege und Erfassung der Kundendaten im System
Ihre Vorteile. Das erwartet Sie bei uns!
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrgeld / Deutschlandticket
- Sehr gute Bezahlung
- Kostenlose Arbeitsbekleidung
- Mitarbeiterangebote
- Premiumjob
- Schichtzulagen
Ansprechpartner: Alexander Lewis, HR-Consultant
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Die AlphaConsult KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Gotha nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Fahrgeld bietet. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir durch unsere umfassenden Dienstleistungen in der Personalberatung eine bedeutende Rolle in der Region spielen. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich für die Bedürfnisse seiner Kunden engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AlphaConsult und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die besonders relevant für die Position als Call Center Agent sind.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die AlphaConsult KG und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da du als Call Center Agent oft mit Kundenanfragen umgehen musst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder einen besonders guten Kundenservice geboten hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist in einem Call Center entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Kundenanliegen zu klären.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Als Call Center Agent ist eine ausgeprägte Serviceorientierung unerlässlich. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und darauf eingehst. Ein freundliches und hilfsbereites Auftreten kann den Unterschied machen, also denke daran, dies während des Interviews zu betonen.
