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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Auftragsabwicklung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, gute Bezahlung und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
- Andere Informationen: Geplante Übernahme und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung von Vorteil und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Leipzig als Callcenter-Agent (m/w/d).
Dieses Profil bringen Sie mit als Callcenter-Agent (m/w/d):
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
- Freude im Kontakt mit Kunden
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Anwendungssichere MS-Office Kenntnisse sowie erste SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierte, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
Ihre Aufgaben als Callcenter-Agent (m/w/d):
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
- Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
- Allgemeine Projektsachbearbeitung
- Datenverwaltung und -pflege
- Bearbeitung von Netzabrechnungen
- Marktkommunikation, Gerätemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Durchführung von Lieferantenwechseln und Migrationsprozessen
Ihre Vorteile als Callcenter-Agent (m/w/d):
- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Homeoffice
- Teilzeit möglich
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartnerin: Laureen Patitz, Niederlassungsleitung
AlphaConsult KG, Goethestraße 1, 04109 Leipzig
Callcenter-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Kontaktperson:
AlphaConsult KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter-Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten als Callcenter-Agent dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Karriereschritt zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter-Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Callcenter-Agent für unser Team bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Betone deine Stärken!: Hebe deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und deren Dienstleistungen. Verstehe, was ein Callcenter-Agent macht und welche spezifischen Anforderungen an die Position gestellt werden. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke!
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit!
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten!
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch Klarheit darüber, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.