Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Aufträgen in der Energiewirtschaft.
- Unternehmen: AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, gute Bezahlung und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Geplante Übernahme und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Leipzig als Callcenter-Agent (m/w/d) Energiewirtschaft.
Dieses Profil bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
- Freude im Kontakt mit Kunden
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Anwendungssichere MS-Office Kenntnisse sowie erste SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamorientierte, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
Ihre Aufgaben:
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
- Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
- Allgemeine Projektsachbearbeitung
- Datenverwaltung und -pflege
- Bearbeitung von Netzabrechnungen
- Marktkommunikation, Gerätemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Durchführung von Lieferantenwechseln und Migrationsprozessen
Ihre Vorteile:
- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Homeoffice
- Teilzeit möglich
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartnerin: Laureen Patitz, Niederlassungsleitung
T: AlphaConsult KG, Goethestraße 1, 04109 Leipzig
Callcenter-Agent (m/w/d) Energiewirtschaft Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Die AlphaConsult Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leipzig nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an spannenden Projekten in der Energiewirtschaft arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter-Agent (m/w/d) Energiewirtschaft erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter-Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter-Agent (m/w/d) Energiewirtschaft mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Callcenter-Agent für die Energiewirtschaft bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Stärken!:Hebe deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied für uns!
Sei präzise und strukturiert!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Verwende Bullet Points, um deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten aufzulisten. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiewirtschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiewirtschaft aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Stelle willst, sondern auch ein echtes Interesse an dem Bereich hast.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position als Callcenter-Agent viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
✨Prüfe deine MS-Office Kenntnisse
Da die Stelle gute MS-Office Kenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist. Mache dich mit Excel, Word und PowerPoint vertraut, um im Interview zu zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für Callcenter-Positionen werden Rollenspiele durchgeführt, um deine Reaktion auf Kundenanfragen zu testen. Übe, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Fähigkeit zur Problemlösung und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
