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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Techniker am Telefon und bearbeite Alarmmeldungen.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten für Personaldienstleistungen mit 15 starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Gute Bezahlung, Abschlagszahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie persönliche Betreuung.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit mit der Möglichkeit zur Übernahme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Menschen in Notfällen.
- Gewünschte Qualifikationen: Hilfsbereite, kundenorientierte Persönlichkeit mit Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Dieses Profil bringst Du mit:
- Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
- Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
- Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
- Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
- Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung
Deine Aufgaben:
- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.
- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.
- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen.
- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte.
Deine Vorteile:
- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Schichtzulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartner: Michael Schröder, Niederlassungsleitung
AlphaConsult KG, Ernst-Augustin-Straße 2, 12489 Berlin
Kundenberater (M/w/d) Notruf-Leitstelle Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Kontaktperson:
AlphaConsult KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (M/w/d) Notruf-Leitstelle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in der Notruf-Leitstelle interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei AlphaConsult sind. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Insider-Informationen zu sammeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben eines Kundenberaters in der Notruf-Leitstelle und über die Werte von AlphaConsult. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (M/w/d) Notruf-Leitstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die hilfsbereit und kundenorientiert sind, also zeig uns, wie du das in deinem bisherigen Werdegang umgesetzt hast!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du der perfekte Kundenberater für die Notruf-Leitstelle bist.
Sprich unsere Sprache!: Verwende in deiner Bewerbung eine Sprache, die zu unserem Jobangebot passt. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bringe Beispiele, die deine Eignung unterstreichen – besonders im Umgang mit Kunden und Technikern.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und deren Dienstleistungen. Verstehe, was die Rolle des Kundenberaters in der Notruf-Leitstelle beinhaltet und welche Anforderungen an dich gestellt werden. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da du am Telefon mit Kunden und Technikern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben und zeige Empathie in deinen Antworten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor!
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du hilfsbereit, kundenorientiert oder geduldig warst. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern und zu zeigen, dass du die richtige Persönlichkeit für die Position hast.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Notruf-Leitstelle fragen oder wie das Team strukturiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.