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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen und koordiniere fristgerechte Leistungen für Großkunden.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Bezahlung, Fahrtkostenzuschuss und mobiles Arbeiten möglich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wünsche werden berücksichtigt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden aus dem Energiebereich in Leipzig als Sachbearbeiter (m/w/d).
Dieses Profil bringen Sie mit als Sachbearbeiter (m/w/d):
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Ausdrucksweise
- Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft Dienste bis 20:00 Uhr oder samstags zu übernehmen, bei der Planung werden auch individuelle Wünsche berücksichtigt
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d):
- Sie unterstützen die Kunden bei Ihren Anliegen und beantworten Fragen zum gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebot
- Sie koordinieren alle fristgerechten Leistungen (u.a. Ablesung, Abrechnung, Montage, Austausch, Reklamationen) für Großkunden
- Sie suchen eigenständig Lösungen unter der Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Sie zeigen Fingerspitzengefühl bei Kunden mit kritischen Anliegen
- Sie kommunizieren mündlich am Telefon, sowie schriftlich, per Mail und Brief
- Sie nehmen aktiv an virtuellen Terminen bei individuell zugeordneten Großkunden (B2B) hinsichtlich des gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios teil
- Im Bedarfsfall bearbeiten Sie Vorgänge zu Sach- / Vermögensschäden
Ihre Vorteile als Sachbearbeiter (m/w/d):
- Unbefristeter Vertrag mit Übernahmeoption beim Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Fahrtkostenzuschuss
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich
Ansprechpartnerin: Laureen Patitz, Niederlassungsleitung
AlphaConsult KG, Goethestraße 1, 04109 Leipzig
Sachbearbeiter (m/w/d) Grokundenbetreuung Arbeitgeber: AlphaConsult KG
Kontaktperson:
AlphaConsult KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Grokundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, Lösungen für die Kunden zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Grokundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im kaufmännischen Bereich und im Umgang mit Kunden. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu unterstützen.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist! Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn wir legen großen Wert auf eine gute Ausdrucksweise. Ein sauberes und professionelles Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, in der es tätig ist. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, damit du im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Betone deine Fähigkeit, Lösungen zu finden und auf kritische Anliegen sensibel zu reagieren – das wird in der Grokundenbetreuung besonders geschätzt.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Erwähne deine Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens und der Kunden anzupassen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.