Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden aus Spanien per Telefon, E-Mail und Video-Chat.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten für hochwertige Personaldienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, langfristige Perspektive und intensive Einarbeitung.
- Andere Informationen: Freie Gestaltungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte deine Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse sowie Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen durch unsere Vermittlung zu diesen Kunden.
Dieses Profil bringen Sie mit:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Gute Sprachkenntnisse in Spanisch
- Kunden- und Serviceorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus Spanien am Standort in Fulda per Telefon, E-Mail und (Video)-Chat
- Auftragsbearbeitung im E-Commerce-System
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit den Transportdienstleistern
- System- und Datenpflege
Ihre Vorteile:
- Eine langfristige Perspektive bei einem wachsenden Unternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Intensive Einarbeitung vor Ort
- Freie Gestaltungsmöglichkeiten
Ansprechpartner: Isabel Kraft
Recruiting T: 0661/ oder M: 0151/
E-Mail:
AlphaConsult Premium KG Vor dem Peterstor Fulda
Customer Service Agent (m/w/d) fr Spanien - Direktvermittlung Arbeitgeber: AlphaConsult Premium KG
Kontaktperson:
AlphaConsult Premium KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) fr Spanien - Direktvermittlung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden aus Spanien bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) fr Spanien - Direktvermittlung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch klar und deutlich zur Geltung kommen. Verwende einfache, aber präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Kundenorientierung betonen!: Da wir einen Customer Service Agent suchen, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine Kunden- und Serviceorientierung hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult Premium KG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Service Agent für Spanien arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Spanischkenntnisse auffrischst. Übe gängige Phrasen und Vokabeln, die in der Kundenkommunikation häufig verwendet werden. So kannst du im Interview zeigen, dass du bereit bist, dich auf die Bedürfnisse der Kunden einzustellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du MS-Office in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen. Das gibt dem Interviewer Vertrauen in deine technischen Fähigkeiten.
✨Einarbeitung und Teamarbeit ansprechen
Informiere dich über die Einarbeitungsprozesse und die Teamstruktur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du offen für neue Lernmöglichkeiten bist und gerne im Team arbeitest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Unternehmen passt.