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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support, Problemlösung und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: AlphaConsult Gruppe - Experten mit starken Marken in der Personalvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Gute Bezahlung, Betriebskantine, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie persönliche Betreuung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im User-Help-Desk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.
Dieses Profil bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung
- Kenntnisse Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- First Level Support
- IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support IT
- Mitarbeit in IT-Projekten
- selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeiten nach vorhandenen SOPs im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)
Ihre Vorteile:
- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartner: Nadine Hauptmann/ Anja Stahlheber Recruiting T: 0340/ WhatsApp: 0170/ AlphaConsult Premium KG Zerbster Straße Dessau
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level Arbeitgeber: AlphaConsult Premium KG
Kontaktperson:
AlphaConsult Premium KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei AlphaConsult arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Kundenorientierung und Teamarbeit, die für die Position wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Ansprechpartner gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Erfahrung im User-Help-Desk oder mit Microsoft Windows hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die genau das mitbringen.
Sei strukturiert!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen schnell erfassbar zu machen. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult Premium KG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die im Job gefordert werden, wie Microsoft Windows und Azure. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im First Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenservice ein wichtiger Teil des Jobs ist, bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um IT-Projekte oder Support-Anfragen zu bewältigen.