Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte spannende Kundenprojekte und kommuniziere mit Experten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Hamburg mit inspirierender Kultur.
- Vorteile: 30.000€ Gehalt, 28 Urlaubstage, Homeoffice und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Mentoring, Networking-Möglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine Karriere.
- Qualifikationen: Studium oder Gap Year, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15000 - 15000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Startdatum & Dauer: September 2027 für 6 Monate
Suchen Sie ein Praktikum mit kommerzieller Frontverantwortung und der Möglichkeit, an realen Kundenprojekten zu arbeiten? Möchten Sie sofortige persönliche Auswirkungen haben? Wenn ja, ist unser Praktikumsprogramm im Bereich Client Service die richtige Wahl für Sie.
Berücksichtigen Sie das Praktikumsprogramm im Bereich Client Service, wenn:
- Sie in einer schnelllebigen, ergebnisorientierten Umgebung gedeihen.
- Sie eine kundenorientierte Denkweise besitzen.
- Sie unter Druck glänzen und gerne unter engen Fristen arbeiten.
- Sie zäh, belastbar sind und bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln und Dinge zu bewegen.
Ein Tag im Leben eines Client Service Praktikanten:
Als Praktikant im Client Service-Team sind Sie die Verbindung zwischen unseren Kunden und dem Expertenwissen, das sie suchen. Während Ihres Arbeitstags arbeiten Sie an mehreren Projekten von Investoren, Strategen und Deal-Makern in erstklassigen Kundenorganisationen, die Experteneinblicke benötigen, um ihre Entscheidungen zu treffen. Dies ist eine kommunikationsintensive Frontlinientätigkeit, die es erfordert, dass Sie mehrere Arbeitsstränge gleichzeitig bearbeiten.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Rekrutierung von Experten: Sie verbringen einen erheblichen Teil Ihres Tages damit, am Telefon mit Experten zu sprechen, die einzigartig relevante Übereinstimmungen für die Projekte Ihrer Kunden sind, oft unter engen Fristen.
- Verständnis des Projekts und des Marktumfelds sowie des rechtlichen und regulatorischen Rahmens, in dem Ihre Kunden und Experten tätig sind.
- Übernahme aller Aspekte Ihrer Projekte, von der Initiierung und Verwaltung der Kommunikation zwischen Kunden und Experten bis hin zur sorgfältigen Planung von Anrufen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen ihnen sicherzustellen.
Den Erfolg unserer Client Service Praktikanten sicherzustellen bedeutet:
- Ihnen eine Einführung in die Geschäftswelt zu geben, ohne in eine bestimmte Branche oder Profession eingeengt zu werden.
- Sie bei der Entwicklung übertragbarer kommerzieller und Kundenmanagementfähigkeiten zu unterstützen, die professionelle Kommunikation, Verhandlung, Überzeugung, Projekt- und Zeitmanagement umfassen.
- Bereitstellung eines Mentors, dedizierter Zeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, ein geschäftsbezogenes Projekt unserem Mitbegründer und Regionalleiter zu präsentieren.
- Die Möglichkeit, ein Vollzeitangebot zur Rückkehr nach dem Abschluss zu erhalten.
- Ein einzigartiges Schulungsprogramm und intensives Coaching am Arbeitsplatz, das Ihnen hilft, hochgradig übertragbare kommerzielle und Managementfähigkeiten zu entwickeln.
- Eine inspirierende, energiegeladene, leistungsbasierte Umgebung mit ehrgeizigen Kollegen.
Anforderungen:
- Derzeit ein Bachelor- oder Masterstudium oder ein Gap Year.
- Verfügbar für ein sechsmonatiges Praktikum ab September 2027.
- Praktikum oder Werkstudentenerfahrung sowie außerschulische Leistungen während der Schule und/oder Universität sind sehr geschätzt.
- Erfahrung, die ein Interesse an Wirtschaft belegt.
- Eine selbstmotivierte Denkweise: Begeisterung, Erfolgsdrang, starke Initiative sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende schriftliche und mündliche Englisch- und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sind erforderlich; Erfahrung im Ausland zu leben oder zu arbeiten ist wünschenswert.
Vergütung und Vorteile:
- 30.000€ Jahresgrundgehalt (anteilig für sechs Monate) plus Provision basierend auf Leistung.
- 28 Urlaubstage pro Jahr.
- Betriebliche Altersvorsorge von Signal Iduna Deutschland.
- Unser schnell wachsendes Büro, direkt gegenüber der Elbphilharmonie, hat einen besonderen Flair: Mit rund 60 Mitarbeitern sind wir in der Größe, in der sich jeder kennt und die Zusammenarbeit schätzt (Montag bis Donnerstag im Büro, freitags Homeoffice).
- Monatliche Teamevents, kostenloses Frühstück und Snacks, Zuschuss für lokale öffentliche Verkehrsmittel und Mittagessen, iPhone und MacBook Pro runden unsere moderne, professionelle Arbeitsatmosphäre ab.
Internship (m/w/d), Client Service, German Speaker, 2027 Arbeitgeber: Alphasights
AlphaSights ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre Karriere vorantreiben. Mit einem klaren Karrierepfad, der innerhalb von 24-30 Monaten zur Beförderung zum Manager führt, und einem unterstützenden Team, das den persönlichen Austausch fördert, genießen Sie eine positive Arbeitskultur. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem MBA-Stipendium, flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Teamevents in einem inspirierenden Büro direkt gegenüber der Elbphilharmonie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Internship (m/w/d), Client Service, German Speaker, 2027 erhalten könntest
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie Alphasights, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie Alphasights kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie Alphasights vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige Alphasights, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei Alphasights arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alphasights vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von Alphasights
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von Alphasights vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
