Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Unternehmens und betreue unsere Gäste professionell.
- Unternehmen: ALPS RESORTS - ein vielfältiges und chancenreiches Unternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Vielseitige Arbeitszeitmodelle von 5 bis 40 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Hotelsoftware und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2250 - 2500 € pro Monat.
Als Rezeptionsmitarbeiter bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung.
Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.
- Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen.
- Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeitest diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung.
Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodellen wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil. Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen sind erforderlich.
Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.250,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.
Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz.
Rezeption- und ReservierungsmitarbeiterIn Arbeitgeber: ALPS RESORTS GmbH
ALPS RESORTS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der beruflichen Entwicklung. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du in einem engagierten Team arbeitest, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeption- und ReservierungsmitarbeiterIn erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt und eine positive Ausstrahlung hat.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du auf Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zur Handhabung von Beschwerden antworten würdest. Das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Weiterbildung! Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche Entwicklung ist und welche Kurse oder Schulungen du in der Vergangenheit besucht hast. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Stellenangebote und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeption- und ReservierungsmitarbeiterIn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns passt. Ein bisschen Humor schadet nie!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALPS RESORTS GmbH vorbereitet
✨Sei das freundliche Gesicht
Da du als Rezeptionsmitarbeiter: das erste Gesicht des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive Ausstrahlung zeigst. Übe ein herzliches Lächeln und eine offene Körpersprache, um zu zeigen, dass du die Gäste willkommen heißen kannst.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Informiere dich vor dem Interview über gängige Hotelsoftware-Programme. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Programmen hast, erwähne dies im Gespräch. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in die Abläufe einzuarbeiten.
✨Umgang mit Beschwerden
Bereite dich darauf vor, Fragen zum Umgang mit Beschwerden zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für die Gäste.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenenddienste erfordert, solltest du deine Flexibilität betonen. Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
