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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the welcoming face of our resort, assisting guests with check-ins and inquiries.
- Arbeitgeber: Join ALPS RESORTS, a growing company dedicated to providing excellent guest experiences.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, career growth opportunities, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to develop your skills in a dynamic setting while ensuring guest satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Excellent communication skills and a friendly demeanor are essential; experience in hospitality is a plus.
- Andere Informationen: We value diversity and encourage applications from all backgrounds.
Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d) in Teilzeit (5-25 Wochenstunden), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung.
DEINE HAUPTAUFGABEN:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während ihres Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Du nimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem.
- Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen.
- Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeitest diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung.
Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:
- Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet und damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
- Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodellen wählen – von 5 bis 40 Wochenstunden.
- Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung.
Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen:
- Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil.
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 1.950,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.
Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße.
Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz . Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.
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Front Office Mitarbeiter:in bei ALPS RESORTS (Geringfügig oder Teilzeit) Arbeitgeber: Alps Resorts
Kontaktperson:
Alps Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter:in bei ALPS RESORTS (Geringfügig oder Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen einen hervorragenden Service geboten hast. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über ALPS RESORTS! Besuche unsere Website und lerne mehr über unsere Werte, Dienstleistungen und das Team. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit uns identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du mit stressigen Situationen umgehst oder wie du Beschwerden von Gästen professionell bearbeitest. Deine Antworten sollten zeigen, dass du auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Flexibilität ist gefragt! Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und zeige, dass du bereit bist, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter:in bei ALPS RESORTS (Geringfügig oder Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Selbstpräsentation: Betone in deinem Anschreiben deine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit. Zeige, dass du das Gesicht des Unternehmens sein möchtest und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst.
Erfahrung hervorheben: Falls du Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe hast, erwähne diese unbedingt. Auch wenn es keine Voraussetzung ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen.
Motivation zeigen: Erkläre, warum du dich für die Position bei ALPS RESORTS interessierst. Gehe auf die geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung ein, die dir wichtig sind.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie deine Qualifikationen und Erfahrungen klar widerspiegeln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alps Resorts vorbereitest
✨Sei freundlich und serviceorientiert
Da du das Gesicht des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive Ausstrahlung zeigst. Lächle, sei höflich und zeige dein Interesse an der Position und den Gästen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Gastgewerbe, deinen Kommunikationsfähigkeiten und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du bereit sein, dies zu betonen. Erkläre, dass du flexibel bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
✨Informiere dich über ALPS RESORTS
Recherchiere das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie von ALPS RESORTS verstehst und schätzt, insbesondere die Aspekte der Work-Life-Balance und der Weiterbildungsmöglichkeiten.
