Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für lokale IT-Operationen, einschließlich L3-Support und IT-Asset-Management.
- Unternehmen: ALS ist ein globaler Marktführer im Testbereich mit umfassenden Lösungen für verschiedene Branchen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu Unternehmensfitnessprogrammen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft zur französischen Niederlassung ca. einmal pro Quartal erforderlich.
- Warum dieser Job: Strategische Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsbereichen in Westeuropa mit direkter Einflussnahme.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in IT-Operationen und Kenntnisse in ITIL und Budgetmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
ALS ist ein globaler Marktführer im Testbereich und bietet umfassende Testlösungen für Kunden in einer Vielzahl von Branchen weltweit. Mit modernster Technologie und innovativen Methoden liefern unsere engagierten internationalen Teams die hochwertigsten Testdienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen, unterstützt durch lokale Expertise. Die Mission von ALS besteht darin, unseren Kunden zu helfen, die Kraft datengestützter Erkenntnisse für eine sicherere und gesündere Welt zu nutzen.
Über die Rolle
Der IT Operations Manager Westeuropa (hauptsächlich für Deutschland und Frankreich) fungiert als strategische Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsbereichen, um sicherzustellen, dass die IT-Dienstleistungen mit den Geschäftsbedürfnissen übereinstimmen, während er die operative Exzellenz in Westeuropa überwacht. Diese Rolle kombiniert Stakeholder-Engagement mit praktischen operativen Verantwortlichkeiten, einschließlich standortspezifischer Desktop-Unterstützung, Asset-Management und Koordination von IT-Dienstleistungen für Bürogebäude und Änderungen. Die Position hat eine Berichtspflicht an den EMEA IT Manager.
Anforderungen
- Abschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung in IT-Betrieb, Geschäftsbeziehungsmanagement und standortbezogener IT-Servicebereitstellung (mindestens 2 Jahre)
- Starkes Wissen über IT-Service-Management-Frameworks, einschließlich ITIL und Infrastruktur-Support-Modelle
- Nachgewiesene Fähigkeit im Stakeholder-Engagement, Demand-Management und der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in IT-Lösungen
- Erfahrung im IT-Budgetmanagement, Kostenkontrolle und Anbieterkoordination
- Zertifizierungen wie ITIL, BRMP, PMP/PRINCE2, ISO/IEC 20000 oder vergleichbare Qualifikationen (bevorzugt)
- Starke Kompetenzen im strategischen Denken, Beziehungsaufbau, Problemlösung und bereichsübergreifender Kommunikation
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Zusammenarbeit in beiden Teams
- Bereitschaft zu Reisen zum französischen Standort nach Bedarf (ca. einmal pro Quartal)
Verantwortlichkeiten
- Geschäftsbeziehungsmanagement mit Stakeholdern in Westeuropa, einschließlich der Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in IT-Serviceanforderungen und Demand-Planung
- Verantwortung für lokale IT-Betriebe, einschließlich L3-Endbenutzersupport, Konferenzraum- und Druckerdienste, Büroaufbau/-umzug/-änderungsaktivitäten und praktische Infrastrukturunterstützung
- Management von IT-Assets und Endbenutzer-Computing-Geräten, einschließlich Bestandskontrolle, Lebenszyklusmanagement, Beschaffung und Bereitstellung
- Überwachung lokaler IT-Budgets, Kostenoptimierungsaktivitäten und Koordination von Anbietern und Dienstleistern mit SLA-Überwachung
- Governance, Compliance und Risikomanagement, einschließlich Einhaltung globaler Standards, Unterstützung bei Audits, Dokumentation und Berichterstattung
- Führung lokaler IT-Support-Teams, einschließlich Mentoring, Koordination mit regionalen und globalen IT-Funktionen und Förderung von Service-Exzellenz
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Unternehmensarchitektur-, Anwendungsmanagement-, Cybersicherheits- und Projektmanagementteams
Was wir bieten
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten
- Strukturierte Einarbeitung und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmensfitnessprogramme (Hansefit + EGYM Wellpass), betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad-Leasing, Zugang zu Mitarbeiter-Rabattplattformen
IT Operation Manager (m/w/d) - Western Europe Arbeitgeber: ALS Germany GmbH
WESSLING Consulting Engineering ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem unterstützenden und offenen Team an bedeutenden Themen wie Geologie und Bodenschutz zu arbeiten. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördern wir nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Lass Dich von unserer positiven Unternehmenskultur inspirieren und bring Deine Ideen aktiv ein!
