Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für lokale IT-Operationen, einschließlich L3-Support und IT-Asset-Management.
- Unternehmen: ALS ist ein globaler Marktführer im Testbereich mit umfassenden Lösungen für verschiedene Branchen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu Unternehmensfitnessprogrammen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft zur französischen Niederlassung ca. einmal pro Quartal erforderlich.
- Warum dieser Job: Strategische Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsbereichen in Westeuropa mit direkter Einflussnahme.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in IT-Operationen und Kenntnisse in ITIL und Budgetmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
ALS ist ein globaler Marktführer im Testbereich und bietet umfassende Testlösungen für Kunden in einer Vielzahl von Branchen weltweit. Mit modernster Technologie und innovativen Methoden liefern unsere engagierten internationalen Teams die hochwertigsten Testdienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen, unterstützt durch lokale Expertise. Die Mission von ALS besteht darin, unseren Kunden zu helfen, die Kraft datengestützter Erkenntnisse für eine sicherere und gesündere Welt zu nutzen.
Über die Rolle
Der IT Operations Manager Westeuropa (hauptsächlich für Deutschland und Frankreich) fungiert als strategische Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsbereichen, um sicherzustellen, dass die IT-Dienstleistungen mit den Geschäftsbedürfnissen übereinstimmen, während er die operative Exzellenz in Westeuropa überwacht. Diese Rolle kombiniert Stakeholder-Engagement mit praktischen operativen Verantwortlichkeiten, einschließlich standortspezifischer Desktop-Unterstützung, Asset-Management und Koordination von IT-Dienstleistungen für Bürogebäude und Änderungen. Die Position hat eine Berichtspflicht an den EMEA IT Manager.
Anforderungen
- Abschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung in IT-Betrieb, Geschäftsbeziehungsmanagement und standortbezogener IT-Servicebereitstellung (mindestens 2 Jahre)
- Starkes Wissen über IT-Service-Management-Frameworks, einschließlich ITIL und Infrastruktur-Support-Modelle
- Nachgewiesene Fähigkeit im Stakeholder-Engagement, Demand-Management und der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in IT-Lösungen
- Erfahrung im IT-Budgetmanagement, Kostenkontrolle und Anbieterkoordination
- Zertifizierungen wie ITIL, BRMP, PMP/PRINCE2, ISO/IEC 20000 oder vergleichbare Qualifikationen (bevorzugt)
- Starke Kompetenzen im strategischen Denken, Beziehungsaufbau, Problemlösung und bereichsübergreifender Kommunikation
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Zusammenarbeit in beiden Teams
- Bereitschaft zu Reisen zum französischen Standort nach Bedarf (ca. einmal pro Quartal)
Verantwortlichkeiten
- Geschäftsbeziehungsmanagement mit Stakeholdern in Westeuropa, einschließlich der Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in IT-Serviceanforderungen und Demand-Planung
- Verantwortung für lokale IT-Betriebe, einschließlich L3-Endbenutzersupport, Konferenzraum- und Druckerdienste, Büroaufbau/-umzug/-änderungsaktivitäten und praktische Infrastrukturunterstützung
- Management von IT-Assets und Endbenutzer-Computing-Geräten, einschließlich Bestandskontrolle, Lebenszyklusmanagement, Beschaffung und Bereitstellung
- Überwachung lokaler IT-Budgets, Kostenoptimierungsaktivitäten und Koordination von Anbietern und Dienstleistern mit SLA-Überwachung
- Governance, Compliance und Risikomanagement, einschließlich Einhaltung globaler Standards, Unterstützung bei Audits, Dokumentation und Berichterstattung
- Führung lokaler IT-Support-Teams, einschließlich Mentoring, Koordination mit regionalen und globalen IT-Funktionen und Förderung von Service-Exzellenz
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Unternehmensarchitektur-, Anwendungsmanagement-, Cybersicherheits- und Projektmanagementteams
Was wir bieten
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten
- Strukturierte Einarbeitung und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmensfitnessprogramme (Hansefit + EGYM Wellpass), betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad-Leasing, Zugang zu Mitarbeiter-Rabattplattformen
IT Operation Manager (m/w/d) - Western Europe Arbeitgeber: ALS Germany GmbH
ALS bietet eine strukturierte Einarbeitung und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland und fördert Gesundheit und Fitness durch Programme wie Hansefit. Die Mission ist es, datengestützte Erkenntnisse für eine sicherere und gesündere Welt zu nutzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operation Manager (m/w/d) - Western Europe erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ALS Germany GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie ALS Germany GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operation Manager (m/w/d) - Western Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ALS Germany GmbH und die ausgeschriebene Position IT Operation Manager (m/w/d) - Western Europe zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALS Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ALS Germany GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
