Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Metzingen Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden, führe Anproben durch und bearbeite Reklamationen vor Ort.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: 37 Std. Woche, 30 Tage Urlaub, Geburtstagsfreizeit und attraktive Vergütung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis direkt vor Ort.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Teamevents und ein starkes Familiengefühl warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Das erwartet dich in Metzingen.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

  • Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt
  • Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt und bearbeitet
  • Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt
  • Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt
  • Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt

Das bringst du mit:

  • Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positivem Mindset
  • Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
  • Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
  • Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B

Das bieten wir dir:

  • Work-Life-Balance: Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
  • Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
  • Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverband Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen
  • E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
  • Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
  • Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Hugo Monteiro - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Carl-Zeiss-Straße 37 | 72555 Metzingen | Tel.-Nr.: +49 7123 94360

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Alsco Berufskleidungs-Service GmbH

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH in Metzingen bietet dir eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Teamgeist und individuelle Entwicklung setzt. Mit einer 37-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und besonderen Vorteilen wie E-Bike-Leasing und einem freien Tag an deinem Geburtstag, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere langjährige Betriebszugehörigkeit von durchschnittlich 16 Jahren zeigt, dass wir ein familienfreundliches Unternehmen sind, das Wert auf die Zufriedenheit und das Wachstum seiner Mitarbeiter legt.
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Kontaktperson:

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice Außendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit Hugo Monteiro in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf die Gespräche vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Kommunikations-Champion bist!

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder einer Empfehlung. Oft hilft es, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du bekommst die Möglichkeit, dich direkt mit uns zu verbinden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Dokumentationsfähigkeiten
Reklamationsmanagement
Potentialanalyse
Eigeninitiative
Strukturierte Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Führerscheinklasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kommunikations-Champion für unser Team bist.

Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deine Bewerbung in übersichtliche Abschnitte und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir dir bieten können. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alsco Berufskleidungs-Service GmbH vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Unternehmen und seine Werte zu recherchieren. Verstehe, was sie tun und wie sie ihre Kunden betreuen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Da die Stelle im Kundenservice Außendienst ist, solltest du spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich greifbarer.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du ein echter Kommunikations-Champion bist!

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH
Standort: Metzingen
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