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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Reinraum und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Alsco ist ein führendes Unternehmen im Bereich Berufskleidung mit starkem Fokus auf Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und tolle Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und feiere Erfolge gemeinsam.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: An deinem Geburtstag hast du frei – der Tag gehört dir!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich in Regensburg.
- Bundesweite Betreuung unserer Reinraum-Kunden, führen sämtlicher Kundenkommunikation bis hin zur Reklamationsbearbeitung
- Cross-Selling mit attraktivem Vergütungssystem
- Administrative Vertrags- und Kündigungsbearbeitung
- Überwachung der Liefertermine unserer Kunden- und Lieferantenaufträge sowie der Kundenportal-Vorgänge
- Die Koordination und Bearbeitung von Kundenprojekten
Das bringst du mit.
- Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
- Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positivem Mindset
- Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
- Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
Das bieten wir dir.
- Work-Life-Balance: Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
- Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
- Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverband Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
- E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
- Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
- Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben
Dein Weg in die Job-Familie. Lust auf einen Job für eine saubere Sache? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!
Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Anna Schönsteiner - Stellv. Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Liebigstr. 10, 93055 Regensburg | Tel.-Nr.: +49 351-4545555
Kontaktperson:
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und dessen Werten identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre, warum dir die Arbeit mit Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, deren Erfahrungen zu verbessern. Ein positives Mindset ist in dieser Rolle entscheidend.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Betone, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf deine kaufmännische Ausbildung und deine mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt ein. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du auf verschiedenen Ebenen kommunizieren kannst. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Punkte zu vermitteln.
Verwende passende EDV-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in gängigen EDV-Systemen wie Outlook, Word, Excel und PowerPoint im Lebenslauf aufführst. Erwähne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Programme effektiv eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alsco Berufskleidungs-Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse der EDV-Systeme betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit den gängigen EDV-Systemen wie Outlook, Word und Excel hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Positives Mindset demonstrieren
Die Stelle erfordert eine erfolgsorientierte und selbständige Persönlichkeit. Zeige während des Interviews deine positive Einstellung und wie du Herausforderungen als Chancen siehst.