Mitarbeiter Quality Assurance Software (m/w/d)

Das erwartet dich in Köln. ✓ Behobene Fehler testest, zertifizierst und dokumentierst du sorgfältig ✓ Auch Erweiterungen nimmst du genau unter die Lupe – angefangen vom Test bis zur Dokumentation ✓ Benutzerdokumentation wie Release Notes erstellst du klar und verständlich ✓ Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support bei Anfragen und Störungen ✓ Im täglichen Ticket-Meeting stimmst du dich mit dem Software-Support ab ✓ Fehler und Änderungen arbeitest du strukturiert in Requests aus und recherchierst bei Bedarf zur Fehlerbehebung im 1st-Level-Support Das bringst du mit. ✓ Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung idealerweise im IT-Umfeld ✓ Mit MS-Office und einem Request-Tracker gehst du sicher und routiniert um ✓ Du arbeitest systematisch, denkst lösungsorientiert und bist teamfähig ✓ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Das bieten wir dir. ✓ Work-Life-BalanceBei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit) ✓ Unser neustes HighlightAn deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten – der Tag gehört ganz dir ✓ Sicherheit im PortemonnaieVergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge ✓ Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen ✓ E-Bike-LeasingBei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten ✓ Gemeinsam feiernTeamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen ✓ Familie 2.0Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:Günter Gottschalk – Stellv. Leitung IT & Teamleitung SoftwareAlsco Berufskleidungs-Service GmbH | Claudiastraße 13, 51149 Köln | Tel.-Nr.: 0221 986050