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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und manage unseren Wäschepool vor Ort in Vöhringen.
- Arbeitgeber: Alsco, ein führender Anbieter im textilen Mietservice mit familiärem Flair.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und Geburtstagsfreizeit.
- Andere Informationen: Teamevents und eine starke Gemeinschaft warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
In trockenen Tüchern. Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.
Wir suchen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für das Kundenservice-Team der Niederlassung Stuttgart, um bei unserem Kunden in Vöhringen vor Ort zu unterstützen:
- Du führst unseren Wäschepool des Gebraucht- und Neuwarenlagers und kümmerst dich um die Annahme und Ausgabe von Wäschestücken und deren Dokumentation.
- Für Größenanproben sowie Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort bist du verantwortlich.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die persönliche Betreuung der einzelnen Lieferstellen.
- Mit Kontrollen beim Kunden und einer lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamationen strebst du eine nachhaltige Zufriedenstellung des Kunden an.
Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt. Du bist eine aufgeschlossene, selbständige und kommunikative Persönlichkeit mit positivem Mindset und arbeitest gern im Team. Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen. Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel).
Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit).
Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir.
Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen.
E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten.
Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen.
Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben.
Lust auf einen Job für eine saubere Sache? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!
Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Hugo Monteiro - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Carl-Zeiss-Straße 37, 72555 Metzingen | Tel.-Nr.: +49 7123 94360
Einsatzort: Wielandstraße 26, 89269 Vöhringen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Alsco Berufskleidungs-Service
Kontaktperson:
Alsco Berufskleidungs-Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Alsco arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alsco Berufskleidungs-Service vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Alsco verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Dienstleistungen an. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite ein paar Anekdoten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice-Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.