Solution Sales in Soest

ALSO freut sich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Diese Stellenanzeige wird in der Landessprache veröffentlicht, da die Beherrschung der Landessprache erforderlich ist.

Sind Sie bereit, skalierbare Copilot-Managed Services zu entwickeln, die Partnern helfen, wiederkehrende KI-Geschäfte in EMEA auszubauen? Wir suchen einen Microsoft 365 Copilot Partner Solution Architect, Managed Services, um Managed Service-Angebote für Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio und KI-Agenten im SMB-Partner-Ökosystem zu entwerfen, zu paketieren und zu ermöglichen.

Diese Rolle trägt die Verantwortung für die gesamte EMEA innerhalb des Copilot Center of Excellence und konzentriert sich darauf, Partnern zu helfen, Copilot von einem einmaligen Bereitstellungsprojekt in ein wiederholbares, skalierbares und umsatzgenerierendes Managed Service-Modell zu transformieren.

Sie sind verantwortlich für:

• Die Erstellung partnerbereiter Managed Service-Pakete, technischer Blaupausen, Bereitstellungsleitfäden, Betriebsmodelle und Enablement-Assets, die Resellern helfen, kontinuierlichen Copilot-Wert für Kunden zu liefern.
• Das Design und den Aufbau standardisierter Managed Service-Angebote für Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio und KI-Agenten, die Partner verkaufen und an SMB-Kunden liefern können.
• Die Definition technischer Architekturblaupausen für Managed Services, einschließlich Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Entra ID, Purview, Defender, Copilot Studio und Power Platform.
• Die Erstellung wiederholbarer Playbooks, Checklisten, Vorlagen, Servicebeschreibungen, Scoping-Dokumente und Bereitführungsleitfäden für die Ausführung durch Partner.
• Die Unterstützung von Partnern beim Aufbau von Servicekatalogen rund um Copilot-Adoption, Prompt-Enablement, Geschäftsszenarien-Mapping, Agentenerstellung, Datenbereitschaft und Sicherheitsgovernance.
• Die Definition operativer Modelle für wiederkehrende Copilot-Services, einschließlich Service-Tiers, Bereitstellungsverantwortlichkeiten, Qualitätsstandards, Berichterstattung und Kundenbindungspunkte.
• Die enge Zusammenarbeit mit dem Deployment Methodology Lead, um sicherzustellen, dass die Managed Service-Angebote mit standardisierten Bereitstellungsrahmen, Adoptionsmeilensteinen und Bereitschaftsmodellen übereinstimmen.
• Die Zusammenarbeit mit regionalen GTM-Leads, Partnerteams, technischen Schulungsteams, Spezialisten für Kundenadoption und Microsoft-Stakeholdern, um das Angebot in EMEA zu skalieren.
• Die Unterstützung strategischer Partnerengagements, bei denen Managed Services, paketierte Angebote oder Copilot-Kommerzialisierungsmodelle erforderlich sind.
• Die Identifizierung von Kundenmöglichkeiten für Copilot Studio, benutzerdefinierte Agenten, Automatisierung und KI-gestützte Geschäftsprozessverbesserung.
• Die Erstellung von Referenzarchitekturen, Demozusammenstellungen, technischen Erzählungen und partnerorientierten Enablement-Inhalten.
• Die Definition von Best Practices für die sichere und geregelte Nutzung von Copilot, einschließlich Identität, Datenzugriff, Berechtigungen, Compliance und Lebenszyklusmanagement.
• Die Entwicklung von Leitlinien zur Überwachung der Copilot-Nutzung, des Fortschritts bei der Adoption, der geschäftlichen Auswirkungen und der Serviceleistung.
• Die Identifizierung häufiger technischer und betrieblicher Blockaden, die Partner daran hindern, Managed Services aufzubauen, und die Schaffung wiederholbarer Milderungsansätze.
• Die Funktion als Fachexperte für Copilot-Managed Services innerhalb des Copilot Center of Excellence.
• Der Aufbau der operativen Grundlage für wiederkehrende Partnerumsätze, Kundenbindung und Copilot-Sitzexpansion.

Ihr Profil:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Microsoft 365 Lösungsarchitektur, Cloud-Consulting, Managed Services, technischem Presales, Kundenerfolg oder Partnerenablement.
• Starkes Verständnis von Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Cowork, Agent 365, Power Platform, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Entra ID, Purview und Microsoft-Sicherheitsgrundlagen.
• Erfahrung in der Gestaltung oder Bereitstellung von Managed Services, Servicekatalogen, technischen Angeboten oder Programmen zum Kundenerfolg.
• Fähigkeit, technische Fähigkeiten in klare partnerlieferbare Servicepakete zu übersetzen.
• Starkes Verständnis der Bedürfnisse von SMB-Kunden, der Geschäftsmodelle von Partnern und der Monetarisierung wiederkehrender Dienstleistungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, Resellern, Dienstanbietern oder Kanalorganisationen.
• Fähigkeit, technische Dokumentationen, Architekturblaupausen, Enablement-Materialien, Workshops und wiederverwendbare Bereitstellungsassets zu erstellen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen, geschäftlichen, partner- und Führungskräfteauditorien.
• Gutes Verständnis der Herausforderungen bei der KI-Adoption, der Datenbereitschaft, der Governance, des Änderungsmanagements und der Wertrealisierung.
• Kommerzielles Denken mit der Fähigkeit, technische Dienstleistungen mit der Rentabilität von Partnern, den Ergebnissen der Kunden und dem Wachstum der Sitze zu verbinden.
• Komfortables Arbeiten in mehreren Ländern, Kulturen und auf verschiedenen Ebenen der Partnerreife innerhalb eines EMEA-Umfelds.
• Praktische Denkweise mit der Fähigkeit, praktische Assets zu erstellen, nicht nur Strategie-Dokumente.

Wir stellen uns vor, dass Sie...

• Eine starke Architektur-, Service-Design- und Skalierungsmentalität haben.
• Verstehen, dass das erfolgreiche Wachstum von Microsoft 365 Copilot nicht nur von einzelnen Bereitstellungen oder einmaligen Workshops abhängen kann. Es erfordert wiederholbare Managed Service-Modelle, die Partner konsistent über Märkte hinweg liefern können.
• Wissen, wie man komplexe Microsoft 365-, Copilot- und KI-Agentenfähigkeiten in praktische Angebote vereinfacht, die Partner positionieren, verkaufen und liefern können.
• Leidenschaft dafür haben, Partnern zu helfen, von Lizenzweiterverkäufen zu wertschöpfenden Dienstleistungen, wiederkehrenden Einnahmen und langfristigem Kundenerfolg überzugehen.
• Es genießen, technische Expertise in skalierbare Programme, wiederverwendbare Assets, Partnerenablement und messbare Geschäftsauswirkungen umzuwandeln.

Zertifizierungen:

• Erforderlich oder stark bevorzugt: MS-102: Microsoft 365 Administrator Expert
• SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Bevorzugt: PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant
• Microsoft-Adoption-, Kundenerfolgs- oder Servicebereitstellungszertifizierungen
• ITIL, Managed Services oder Service Management-Zertifizierungen

Helfen Sie, die Grundlage für Managed Services für das Wachstum von Microsoft 365 Copilot in EMEA zu schaffen. Unterstützen Sie Partner dabei, von Lizenztransaktionen zu wiederkehrenden KI-Diensten überzugehen. Gestalten Sie, wie SMB-Kunden Microsoft 365 Copilot übernehmen, verwalten, optimieren und erweitern.

Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Microsoft 365-Architektur, KI-Agenten, Partnerdiensten, Adoption und Geschäftstransformation. Arbeiten Sie eng mit regionalen Teams, technischen Architekten, Partnermanagern, Adoption-Spezialisten und Microsoft-Stakeholdern zusammen. Erstellen Sie praktische Assets, die direkt den Erfolg der Partner und die Ergebnisse der Kunden beeinflussen.

Spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Ambition von ALSO, ein führender Microsoft Copilot- und KI-Partner-Ökosystem-Enabler zu werden.

Wir bieten:

• Eine strategische Rolle in unserem Microsoft- und KI-Geschäft.
• Eine Schlüsselposition innerhalb des Copilot Center of Excellence.
• EMEA-weite Sichtbarkeit und direkten Geschäftseinfluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Microsoft, Partnern, regionalen Teams und technischen Führungskräften.
• Die Möglichkeit, Partner-Service-Modelle für Copilot, Copilot Studio und KI-Agenten zu gestalten.
• Flexible Arbeitsbedingungen und Vertrauen in Ihre Arbeitsweise.
• Ein dynamisches und internationales Umfeld.
• Exzellente Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung, Zertifizierung und Karrierewachstum.

Standort: CEMA oder EMEA

Verantwortungsbereich: EMEA

Reise innerhalb der Region kann erforderlich sein, abhängig von Partner-, Kunden- und internen Geschäftsbedürfnissen.