Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt gesucht! Manche Unternehmen sind einfach etwas anders. Persönlicher. Familiärer. Verlässlicher. Genau das zeichnet unseren Mandanten, ein etabliertes kleines Unternehmen aus der Catering-Welt aus. Seit vielen Jahren betreut das Unternehmen Privat- und Geschäftskunden bei kleinen und großen Catering-Veranstaltungen mit viel Leidenschaft, Erfahrung und einem hohen Qualitätsanspruch. Nun verabschiedet sich ein langjähriger Mitarbeiter in den wohlverdienten Ruhestand. Gesucht wird daher eine Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst (m/w/d) , die seine Aufgaben übernimmt und langfristig Teil eines kleinen, eingespielten Teams werden möchte. Ihre Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Position begleiten Sie die Kunden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss eines Catering-Auftrags. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem: Erstellung individueller Angebote für größere und kleinere Catering-Veranstaltungen Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge Koordination der Aufträge mit Lager, Logistik und den Fahrern Organisation eines reibungslosen Ablaufs aller Catering-Aufträge Telefonische und persönliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden während des gesamten Auftragsprozesses Erstellung von Rechnungen Bearbeitung von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen Gelegentlicher persönlicher Kundenkontakt vor Ort Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufträge parallel laufen, und sorgen gemeinsam mit den Kollegen dafür, dass jedes Catering zuverlässig umgesetzt wird. Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit Freude am täglichen Kontakt mit Kunden Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Freundliches, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Erfahrungen aus der Gastronomie, Hotellerie oder dem Catering sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Eine umfassende Einarbeitung sorgt dafür, dass Sie sich schnell in Ihre neue Aufgabe einfinden. Englischkenntnisse werden für diese Position nicht benötigt. Das erwartet Sie Das Unternehmen bietet Ihnen: Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen Ein herzliches und wertschätzendes Miteinander mit sehr geringer Fluktuation Eine sorgfältige und fundierte Einarbeitung Kurze Entscheidungswege und ein persönliches Arbeitsumfeld Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung Direkten Kontakt zu Kunden und Kollegen Eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) Die Arbeitszeiten sind fest geregelt und die Tätigkeit wird vollständig vor Ort ausgeübt. Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen. Dafür erwartet Sie ein Arbeitgeber, bei dem Zusammenhalt, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung nicht nur Schlagworte sind, sondern täglich gelebt werden. Viele Mitarbeitende bleiben dem Unternehmen über viele Jahre treu – und genau diese langfristige Zusammenarbeit wird auch für diese Position angestrebt. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Für erste Fragen steht Ihnen gern auch Frau Bull telefonisch zur Verfügung. alster-connect Personalberatung GmbH