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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle das Personal-Shopping-Team und akquiriere neue Kunden.
- Arbeitgeber: Alsterhaus, ein luxuriöses Warenhaus in Hamburg mit einem einzigartigen Einkaufserlebnis.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatt und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte exklusive Events und erlebe die Welt der Luxusmode hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Retail oder Luxussegment und starke Networking-Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über 24.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für Trends und ihre kunstvolle Umsetzung haben das Bild des Alsterhauses maßgeblich geprägt. Auf sechs Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping-Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.
- Führung & Entwicklung des Personal-Shopping-Teams (inkl. Coaching, Recruiting und Performance Management)
- Strategische Weiterentwicklung des Personal-Shopping-Angebots in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Personal Shopping und General Manager
- Aktive Akquirierung neuer Kundengruppen: B2C & ggf. B2B sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Netzwerkpflege
- Entwicklung und Umsetzung zielgruppenorientierter Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zur Steigerung der Service-Nutzung
- Analysen und KPI-Steuerung: Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Performance sowie Kundenzufriedenheit und Effizienz
- Organisation und Begleitung exklusiver Events & VIP-Terminen zur Neukundengewinnung und Markenstärkung
- Enge Zusammenarbeit mit den Einkaufs- und Marketing-Teams zur optimalen Produktauswahl für Kund*innen
- Sicherstellung eines exzellenten Servicelevels und eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
- Mehrjährige Erfahrung im Retail- oder Luxussegment, idealerweise im Bereich Personal Shopping, Customer Experience oder Vertrieb
- Führungserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
- Stark ausgeprägte Akquise- und Networking-Fähigkeiten
- Ein bestehendes und aktives Netzwerk in Hamburg und / oder der Region
- Expertise in der Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Leidenschaft für Mode, Trends und hochwertige Produkte
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Hohe Eigenmotivation, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität
- Professionelles Auftreten, Serviceorientierung und Diskretion
- Selbstständiges, kreatives Arbeiten im Team und mit einem internationalen Flair und Publikum
Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif. Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub. Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben. Einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Wir wollen einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d) Arbeitgeber: ALSTERHAUS
Kontaktperson:
ALSTERHAUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Events, Messen oder einfach beim Kaffee – ein gutes Netzwerk kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht erreichen würdest.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung über die Standardkanäle.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Zeige, dass du die Trends und Herausforderungen im Personal Shopping verstehst und bringe eigene Ideen mit, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Mode und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch mit Leidenschaft und Kreativität an die Sache herangehen.
Mach es persönlich!: Sprich in deinem Anschreiben direkt an uns und zeige, warum du genau zu StudySmarter passt. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Personal Shopping und wie du unser Team bereichern kannst.
Klarheit ist der Schlüssel!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALSTERHAUS vorbereitest
✨Verstehe die Marke Alsterhaus
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Alsterhauses vertraut. Zeige im Interview, dass du die exklusive Auswahl an Produkten und das besondere Einkaufserlebnis schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zur Unternehmenskultur herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deine Erfolge im Personal Shopping oder Vertrieb zeigen. So kannst du deine Fähigkeiten anschaulich demonstrieren und überzeugend argumentieren.
✨Networking-Fähigkeiten betonen
Da Networking eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du im Interview Beispiele nennen, wie du erfolgreich neue Kunden akquiriert und langfristige Beziehungen aufgebaut hast. Zeige, dass du ein aktives Netzwerk in Hamburg hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den zukünftigen Zielen des Personal-Shopping-Teams oder wie das Alsterhaus seine Kundenbindung weiter stärken möchte. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.