Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste beim Check-in und Check-out und arbeite mit dem Reservierungssystem.
- Unternehmen: Best Western Premier Alsterkrug Hotel – ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 500€ Willkommensbonus und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Großartige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein herzliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache jeden Gast zum Stammgast!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung im Front Office Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sag Moin - zu Genuss & Leidenschaft! Wir suchen einen Gastgeber (m/w/d) mit Herz und Leidenschaft! - einen qualitäts- und serviceorientierten Menschen mit Ausbildung im Hotelfach oder ähnlicher Berufserfahrung; der es versteht, aus jedem Gast einen Stammgast zu machen.
Wir bieten Ihnen:
- Leistungsgerechtes und faires Gehalt
- Zahlung von SFN-Zuschlägen nach der Probezeit oder nach Vereinbarung
- Flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto – auch 4 Tage Modell denkbar
- Elektronische Arbeitszeiterfassung - app für Dienstplan und Lohnabrechnung
- 500.- € Willkommensbonus nach der Probezeit
- Teamgeist und familiäres Umfeld
- Persönlichen Paten aus dem Fachbereich
- Open Door Policy und flache Hierarchien
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 26 Urlaubstage und jedes weitere Jahr einen Tag dazu
- Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Viele Mitarbeiter Benefits/Rabatte über die BWH Hotelgroup
- Sonderpreise bei Best Western Hotels weltweit
- Übernahme des Jobtickets – zurzeit Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung
- 25% Rabatt im Restaurant Alsterkrug und Bistro Braband
- Geburtstagsgeschenk & Jubiläumsprämie
- Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie Anschubfinanzierung
- Kostenfreie Mitarbeiter Verpflegung
- Probeschlafen für alle neuen Mitarbeiter
Qualitätssiegel des Dehoga-Verbandes = fairer Arbeitgeber
Damit begeistern Sie uns:
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
- Organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
- Ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
- Gute Kenntnisse über Guestline oder anderer Hotelsoftware und gängigen MS Office Programmen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Arbeiten/Umgang mit dem Reservierungssystem Guestline
- Gästekorrespondenzen in deutsch und englisch
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
- Reklamationshandling
- Umgang mit BW Membership
- Allgemeine Aufgaben am Hotelempfang im Rahmen der Gästebetreuung
- Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
- Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden
Wir haben Sie neugierig gemacht? Unter www.alsterkrug-hotel.de können Sie sich unser Haus näher anschauen.
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Alsterkrugchaussee 277
22297 Hamburg
www.alsterkrug-hotel.de
Empfangsmitarbeiter Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Alsterkrug Hotel & Co. KG
Das Best Western Premier Alsterkrug Hotel in Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Umfeld und zahlreiche Vorteile bietet. Mit flexibler Einsatzplanung, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Gehaltspaket, einschließlich Willkommensbonus und Mitarbeiter-Rabatten, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Teammitglieder. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Service in einem dynamischen Team zu leben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Alsterkrug Hotel & Co. KG Recruiting-Team
