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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge verwalten und technische Informationen beschaffen.
- Arbeitgeber: Alstom ist ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Zuschüsse für Mobilität.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in MS Office, SAP und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Customer Services (w/m/d) am Standort Hennigsdorf (nähe Berlin) bei Alstom, einem führenden Hersteller von Schienenfahrzeugen. Die Bahnbranche bietet langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, sich im Laufe der Karriere stetig weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer für intelligente und nachhaltige Mobilität.
- Attraktive Vergütung gemäß IG Metall, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und Mobilitätsangebote (u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket).
- Flexible Arbeitszeiten und Regelungen zum mobilen Arbeiten.
- Individuelle und konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit Mentoring- und Patenprogrammen, Diversity & Inclusion und CSR-Aktivitäten sowie Mitarbeiterevents.
Kundenaufträge in GSI (Global Single Instance) anlegen, terminieren und Auftragsbestätigungen erstellen.
- Notwendige technische und kaufmännische Informationen für Eigen- oder Fremdreparaturen beschaffen.
- Wettbewerbsfähige Reparatur- und Wartungsangebote mit Kosten- und Preiskalkulation erstellen.
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und SAP.
Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit.
Customer Service Representative / MS Office / SAP (m/w/d) Arbeitgeber: ALSTOM Transportation Germany GmbH
Kontaktperson:
ALSTOM Transportation Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative / MS Office / SAP (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Customer Service Representatives bei Alstom. Verstehe, wie deine Fähigkeiten in MS Office und SAP direkt zur Effizienz im Kundenservice beitragen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Alstom zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Bahnbranche und die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bei Alstom. Dein Interesse an langfristigen Perspektiven kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative / MS Office / SAP (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Alstom und die Bahnbranche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Service Representative wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse in MS Office und SAP.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Alstom arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALSTOM Transportation Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Alstom arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse in MS Office und SAP hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft Office und SAP konkret benennen kannst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Verhandlungssichere Sprachkenntnisse demonstrieren
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Fachbegriffe oder Phrasen in der jeweiligen Sprache verwenden, um deine Sprachfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Alstom, indem du Fragen zu Mentoring-Programmen, Diversity-Initiativen oder Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens interessiert bist.
