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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenanfragen und Support-Tickets, arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: ALTANA ist ein innovatives Unternehmen in der Spezialchemie mit einer offenen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein kreatives Umfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das individuelle Ideen schätzt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung mit CAD- und PLM-Systemen.
- Andere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Koordinierung von Support-Tickets und Kundenanrufen
- Pflege der PLM-Dokumentation und der cloudbasierten Maschinendokumentation
- Systematische Unterstützung bei der Lösung von Supportfällen
- Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern
- Erstellung von Kundeninstallationslayouts
- Projektleitung von Kundeninstallationen
- Konstruktionsänderungen von mechanischen Baugruppen und Teilen
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit modernen CAD- und PLM-Systemen
- Ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis mit internen und externen Kunden
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Teamgeist
Unser Plus
In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. ACTEGA bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Wir laden Sie ein, uns näher kennenzulernen und Teil unseres Teams zu werden. Entdecken Sie Ihr Karriereplus in der Spezialchemie und senden Sie uns Ihre Bewerbung bevorzugt über unsere Karriereseite oder an: ACTEGA Metal Print GmbH | Arthur Simon | HR Manager | Tel. +49 5132 5009-120
Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.
Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d) Arbeitgeber: Altana Pharma Deutschland S.L. (Nycomed Germany Holding GmbH)
Kontaktperson:
Altana Pharma Deutschland S.L. (Nycomed Germany Holding GmbH) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich PLM und CAD-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Technologien in deiner zukünftigen Rolle nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben, wie dein technisches Studium oder deine vergleichbare Qualifikation dich für die Position des Managers im Kundenservice qualifiziert. Gehe auf deine Erfahrungen mit CAD- und PLM-Systemen ein.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Hands-on-Mentalität hervorheben. Erkläre, wie du systematisch an Supportfällen arbeitest und welche Erfolge du in der Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern erzielt hast.
Zeige deine Englischkenntnisse: Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei in Englisch verfasst sind. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wo du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Arbeitsweise, Teamgeist und technischen Fähigkeiten gestellt werden könnten. Bereite klare und prägnante Antworten vor, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Altana Pharma Deutschland S.L. (Nycomed Germany Holding GmbH) vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten CAD- und PLM-Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du die relevanten Tools effektiv nutzen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle ein ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kommunikation mit internen und externen Kunden parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Projektpartnern zu sprechen. Zeige, wie du in einem Team arbeitest und welche Rolle du dabei spielst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Hands-on-Mentalität demonstrieren
Gib Beispiele für Situationen, in denen du proaktiv Probleme gelöst hast oder praktische Lösungen entwickelt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch bereit bist, aktiv zur Lösung von Herausforderungen beizutragen.
