Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Lieferantenwechsel und unterstütze Kunden bei Fragen zu Energieprozessen.
- Unternehmen: ALTEN Consulting Services GmbH - über 20 Jahre Erfahrung in Engineering und IT.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und ein starkes WIR-Gefühl in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Energiewirtschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Energiewirtschaft oder vergleichbaren Bereichen, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Die ALTEN Consulting Services Gmb H bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services Gmb H.
Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus.
Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
- Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender)
- Make it happen
DU...
- bearbeitest und begleitest Lieferantenwechsel im Strom- und Gasbereich.
- betreust B2C- und B2B-Kunden bei Fragen rund um Wechsel- und Versorgungsprozesse.
- bearbeitest energiewirtschaftliche Marktprozesse und stellst deren korrekte Abwicklung sicher.
- prüfst und pflegst Stamm- und Kundendaten und achtest auf eine hohe Datenqualität.
- klärst Anfragen und Prozessfälle in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen.
- unterstützt bei Systemtests und Prozessanpassungen.
- wirkst bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Abläufe mit.
- Be our forward thinker
DU...
- hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung.
- bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft mit.
- verfügst wünschenswerterweise über Kenntnisse in GPKE, Ge Li Gas, Ma Bi S oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Marktprozessen.
- gehst sicher mit digitalen Systemen und Anwendungen um und arbeitest dich schnell in neue Tools und Prozesse ein.
- arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
- überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
- A home where people learn and thrive
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
- Persönlichen Ansprechpartner
- Weitere Informationen findest Du unter: www. alten-consulting. de
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender) Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH Köln
Die ALTEN Consulting Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitgestaltung. Unsere Unternehmenskultur fördert ein starkes WIR-Gefühl und persönliche Kontakte, während individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem umfangreichen Sportangebot und attraktiven Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
ALTEN Consulting Services GmbH Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ALTEN Consulting Services GmbH Köln suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Lieferantenwechsel (all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ALTEN Consulting Services GmbH Köln im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Consulting Services GmbH Köln vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ALTEN Consulting Services GmbH Köln und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
