Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Messgerätedaten und Unterstützung bei Zählerinstallationen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und kommuniziere direkt mit Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
pflegst Messgerätedaten im SAP IS-U und verantwortest die systemseitige Abwicklung von Zählerinstallationen, -ausbauten und -wechseln.
bearbeitest Klärfälle entlang definierter Prozesse (z. B. EMMA / CLS), insbesondere bei Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten.
analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese eigenständig oder leitest sie strukturiert weiter.
übernimmst den 1st-Level-Support für Kundenanfragen, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Anliegen.
bearbeitest Kundenkommunikation schriftlich über Standardantworten und stellst eine korrekte Weiterleitung an Fachabteilungen sicher.
strukturierst und konsolidierst eingehende E‑Mail-Kommunikation und sorgst für einen klaren und nachvollziehbaren Informationsfluss.
hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Elektroniker:in oder vergleichbar).
bringst idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie Kenntnisse in SAP IS‑U mit.
hast Erfahrung im Umgang mit Stammdaten und prozessualen Abläufen im energiewirtschaftlichen Umfeld.
arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere MS Outlook, und nutzt dieses routiniert im Tagesgeschäft.
verfügst über eine ausgeprägte Service‑ und Kommunikationskompetenz.
bist strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
hast Freude an Kundenkommunikation – telefonisch wie schriftlich.
arbeitest eigenständig, zuverlässig und teamorientiert.
Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
Attraktive Vergütung.
Mobiles Arbeiten nach Absprache.
Individuelle interne und externe Weiterbildungen.
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Customer Service Specialist – Messdaten & Marktprozesse (all gender) Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf individuelle Weiterbildungsangebote, um das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen.
Kontaktdaten:
ALTEN Consulting Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist – Messdaten & Marktprozesse (all gender) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Prozesse im Kundenservice und über SAP IS-U. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist – Messdaten & Marktprozesse (all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Verlinke deine bisherigen Erfolge mit den Aufgaben, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Consulting Services GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Customer Service Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Kommunikationskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse in SAP IS-U
Falls du Erfahrung mit SAP IS-U hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich vorher über das System und seine Funktionen, um im Interview einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
