Overview
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Kundenservicemitarbeiter (all gender)
Responsibilities
- nimmst eingehende Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor entgegen, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeisung und Zählerwesen.
- nimmst die jeweiligen Anliegen auf, führst eine Erstrecherche im SAP durch und informierst die Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung.
- bearbeitest schriftliche Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen.
- unterstützt im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.).
- hilfst bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter, z.B. bei der Bearbeitung von Vertragsrückläufen oder dem Anlegen von Meldungen im SAP.
- führst allgemeine Bürotätigkeiten aus.
Qualifications
- hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder in einem verwandten Bereich.
- hast Kenntnisse in MS Office.
- zeichnest dich durch einen guten sprachlichen Ausdruck in der Telefonie sowie in der schriftlichen/digitalen Korrespondenz aus.
- verfügst über grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse.
- hast kommunikative Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.
- bist selbstorganisiert und bereit, stets Neues zu lernen.
- arbeitest gerne im Team und bringst soziale Kompetenz mit.
Benefits
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.
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Kundenservicemitarbeiter (all gender) in Kolbermoor Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH
Die ALTEN Consulting Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitgestaltung. Unsere offene und kreative Unternehmenskultur fördert den persönlichen Kontakt und die Zusammenarbeit im Team, während individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Werde Teil eines engagierten Teams, das Vielfalt schätzt und gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
ALTEN Consulting Services GmbH Recruiting-Team
