Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge effizient und zuverlässig.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in München mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, auf Messen und Veranstaltungen zu vertreten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Kundenberatung aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 55000 € pro Jahr.
Gehalt: 50.000 - 55.000 Euro, Wochenstunden: 35 Stunden
Standort: München
DU...
- bearbeitest sachspezifische Türenbestellungen end-to-end – zuverlässig, termingerecht und unter Einhaltung technischer sowie kaufmännischer Vorgaben
- bist zentrale Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und unterstützt aktiv in der technischen Kundenberatung
- prüfst, klärst und verantwortest eingehende Aufträge eigenständig – sowohl technisch als auch kaufmännisch
- steuerst die Termindisposition und sorgst für eine reibungslose, effiziente Auftragsabwicklung
- bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert im Rahmen des Qualitätsmanagements
- pflegst und entwickelst Kundenkonditionen im CRM-System weiter
- kommunizierst professionell mit Kunden und internen Schnittstellen in Deutsch und Englisch
- vertrittst das Unternehmen bei Messen und Kundenveranstaltungen und bist nah am Marktgeschehen
Be our forward thinker
DU...
- hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen (oder eine vergleichbare Qualifikation)
- bringst Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit
- denkst serviceorientiert, strukturiert und lösungsstark und arbeitest eigenverantwortlich
- überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit
- gehst souverän mit SAP, CRM-Systemen und gängigen IT-Anwendungen um
- verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenberater (all gender) Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services
Als Arbeitgeber in München bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von 50.000 - 55.000 Euro bei einer 35-Stunden-Woche, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und Auftragsabwicklung kontinuierlich erweitern können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Messen und Veranstaltungen teilzunehmen, was Ihre berufliche Vernetzung und Sichtbarkeit im Markt stärkt.
Kontaktdaten:
ALTEN Consulting Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (all gender) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ALTEN Consulting Services suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ALTEN Consulting Services im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Consulting Services vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ALTEN Consulting Services und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
