Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und sorge für fehlerfreie Abrechnungen im Bereich Energie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Energiebranche mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden und wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Kundenerfahrung im Energiesektor revolutioniert.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Eine Aufgabe, die dich nah an Kund:innen und Zahlen bringt.
- DU bearbeitest Themen der Marktkommunikation im Kontext von Stromzählern und sorgst für korrekte Abrechnungen.
- Stellst sicher, dass Kund:innen nachvollziehbare und fehlerfreie Abrechnungen erhalten.
- Lebst ein konsequentes „Customer First“-Mindset und denkst aus Sicht der Kund:innen.
- Trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch sorgfältige und verlässliche Arbeit bei.
- Prüfst Abrechnungen und Verbrauchsdaten im Rahmen des Abrechnungscontrollings.
- Analysierst Daten und stellst die Qualität der Abrechnungsprozesse sicher.
- Bearbeitest eigenständig Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Findest auch für komplexere Fragestellungen strukturierte und lösungsorientierte Antworten.
- Arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen, um Daten- und Prozessqualität sicherzustellen.
Be our forward thinker.
- Hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Bringst idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten mit.
- Arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
- Hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen und internen Schnittstellen.
- Verfügst über ein gutes Zahlenverständnis, insbesondere im Abrechnungs- und Controlling-Kontext.
- Bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen und arbeitest dich schnell in neue Anwendungen ein.
- Hast idealerweise erste SAP-Kenntnisse (kein Muss, aber Vorteil).
- Interessierst dich für energiewirtschaftliche Prozesse oder möchtest dich gezielt in diesen Bereich einarbeiten.
- Bleibst auch bei komplexen Sachverhalten ruhig, analytisch und lösungsorientiert.
Arbeitsmodell:
- Einarbeitung (ca. 2 Monate): tägliche Präsenz vor Ort erforderlich.
- Danach: einzelne Homeoffice-Tage pro Woche möglich.
- Mischung aus Kundenservice, Abrechnung und energiewirtschaftlichen Prozessen.
Sachbearbeiter (all gender) Energieabrechnung & Marktkommunikation – Stromzähler & Kundenservice Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen durch gezielte Schulungen und regelmäßige Feedbackgespräche. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen, insbesondere nach der Einarbeitungsphase.
Kontaktdaten:
ALTEN Consulting Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (all gender) Energieabrechnung & Marktkommunikation – Stromzähler & Kundenservice erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach ALTEN Consulting Services und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (all gender) Energieabrechnung & Marktkommunikation – Stromzähler & Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei ALTEN Consulting Services zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Sachbearbeiter (all gender) Energieabrechnung & Marktkommunikation – Stromzähler & Kundenservice fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Consulting Services vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von ALTEN Consulting Services.
