Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Weiterentwicklung digitaler Customer-Service-Plattformen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: ALTEN Consulting Services GmbH - über 20 Jahre Erfahrung in Engineering und IT.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und persönlichem Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative digitale Lösungen und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbar, Erfahrung als Product Owner und agilem Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Customer‐Service‐Plattformen
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare technische Roadmaps und Backlogs
- Priorisierung & Steuerung des Product Backlogs (Features, Integrationen, Systemoptimierungen)
- Fachliche Führung interner & externer Entwicklungs‐ und Delivery‐Teams
- Sicherstellung stabiler Releases, effizienter Ticketing‐Prozesse & hoher Servicequalität
- Gestaltung & Optimierung von Automatisierungen, Routing‐Prozessen, Self‐Service‐Lösungen und digitalen Workflows
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, UX/CX‐Teams, Customer Service & IT‐Stakeholdern
- Verantwortung für Governance, Datenschutz & Cybersecurity‐Anforderungen
- Monitoring von Performance, Service Levels & Incident Management
- Unterstützung von Change‐ & Transformationsprojekten im digitalen Kundenservice
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement oder vergleichbarer Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Digital Product Manager oder in ähnlicher Rolle
- Erfahrung mit IT‐Systemen, digitalen Plattformen oder Customer‐Service‐Lösungen
- Fundierte Kenntnisse im agilen Projekt‐ & Produktmanagement
- Sicher im Backlog‐Management sowie in der Steuerung von Entwicklungs‐ und Delivery‐Teams
- Sehr gute Kenntnisse in Jira und modernen Kollaborations‐/PM‐Tools
- Erfahrung in Change Management & digitalen Transformationsprojekten
- Analytische Denkweise, hohe Lösungsorientierung & starke Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Stakeholder‐Management
- Englisch verhandlungssicher
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Interne & externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
- Persönlicher Ansprechpartner
Digital Product Owner Customer Service Platforms - Airbus (all genders) Arbeitgeber: ALTEN Germany
Die ALTEN Consulting Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch ein starkes WIR-Gefühl und eine partnerschaftliche Unternehmenskultur fördert. In Hamburg-Fuhlsbüttel profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, die eine kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Digital Product Owner Customer Service Platforms - Airbus (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ALTEN Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie ALTEN Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Product Owner Customer Service Platforms - Airbus (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ALTEN Germany und die ausgeschriebene Position Digital Product Owner Customer Service Platforms - Airbus (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ALTEN Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
